饿了除了叫饿了么,还可以领彩票啦!正如快递企业联合中国体彩、骑ofo小黄车得彩票福袋一样,越来越多的互联网公司,选择用彩票做跨界营销。
积分兑彩更出彩
据了解, 5 月 25 日起,饿了么用户可以在其积分商城使用积分兑彩,满 3000 积分即可兑换彩票福袋一个。
比拟其他兑换礼品来讲, 3000 积分可谓不算少,可见饿了么非常看好彩票对人群的吸引力。按照饿了么的积分规则,用户完成在线支付的订单,给予评价后获得相应积分,积分数量按照订单实际支付金额和评价的质量发放。每位用户每天最多可获 2000 积分。
饿了么相关人士体现,用户只要根据规则,购物、评价、晒单等均可获得积分,点个外卖吃顿饭挣上100、 200 积分并不难,而且积分是没有效期的。
作为互联网通用的运营手段,积分体系可以帮手企业维系用户,将客户的价值进行最大化。前不久,阿里巴巴针对会员体系做了升级,天猫积分虽然不能再抵现,但是用户获得权益更多,变得更值钱。通过这种触动用户“小额高频”体验,从而盘活积分体系带动主营业务的发展。当然前提是兑换物必需是用户真正感兴趣,并能带来实惠的礼品。
数据显示,目前国内企业发放的会员积分总量在 1000 万亿摆布,但是真正让积分成为增强用户粘性的有效工具的成功案例却少之又少,甚至频频发生积分消耗内循环,可兑商品门槛高、兑换过程费时费力等现象,极大影响了企业的用户粘性和用户体验。
清华大学经管学院朱武祥教授认为,积分营销需要创新,需要为差别类型用户提供合适的积分消费场景,只有让用户的积分兑换从“大额低频”扩展到“小额高频”才能更好地办事用户,提升用户体验,促进业务发展。
跨界营销引爆流量
近年互联网公司与彩票领域的跨界营销非常火爆。从 2013 年淘宝大手笔包圆双 12 当天双色球彩票,到京东商城针对其金牌、钻石、PLUS会员开展“京豆兑换彩票福袋”活动,以及前不久ofo小黄车联合福至久久推出“骑单车,送彩票”,再到天猫商城和苏宁易购联手,向用户免费发放 600 万份双色球彩票。互联网企业纷纷拥抱彩票,以期突破营销困局。
饿了么选择与国内首家彩票礼品分发平台福至久久合作,就是看中彩票的娱乐性和公益性符合用户心理。对于用户来讲,不消花一分钱就能享受额外的福利,还有中 500 万大奖的可能性,自然使得用户的活跃度有了更明显的提升,还能成功的撩起购物欲。对于企业来讲,,彩票物美价廉,老少皆宜,知名度高,又有大奖噱头,能吸引更多的用户关注和参与。
但终究彩票中奖属于概率事件,因此礼品是以“福袋”形式出现,福袋内含随机彩票+现金,彩票中奖后会得到彩金,没有中奖也至少可以获得现金,用户100%可以得到奖励的。
福至久久CEO孙晖体现,彩票福袋有点类似微信红包,只是里面除了现金还有彩票。彩票的种类可以选择,福彩或者体彩都可以。同时,孙晖认为目前互联网公司纷纷瞄上彩票营销的主要原因在于,可以用最低成本获取更多流量。
所谓跨界营销,素质上是对目标客群进行更深的品牌渗透,让用户与品牌产生更多的交融。尤其在消费升级的大配景下,品牌与垂直细分人群进行精准沟通,并提供个性化的产品及办事,已成为促进企业之间合作的根本。
目前,中国有超过 2 亿的彩民数量,这其中一定包孕或多或少的各大互联网公司用户。《公益时报》曾做过彩票行业调查,数据显示18- 29 岁之间彩民数占比最大为
40.11%,接受调查的对象中,61.70%的人文化程度是大学。尤其在 2013 年- 2014 年互联网彩票允许销售那段时期,更是成功地将大批互联网用户转变为彩民。
点外卖获积分,积分兑换彩票。吻合的用户群和产品使用场景,使得饿了么积分兑彩活动一上线,就创兑换量新高。在促进积分消耗的同时,刺激用户消费。终究跨界营销的素质就是为了提升用户体验,实现企业和用户之间的双赢。