如果要评选2016年最热词汇，被写入总理政府工作陈诉的“工匠精神”这个词必然能名列三甲。

2014 年，“工匠精神”（ Craftsman’s spirit）这个词已经陪同着造锤子的罗永浩火了一把，但这个词其实是个不折不扣的来路货。

工匠精神的典范，首推英国航海钟的发明者：约翰•哈里森(John Harrison，1693 –1776)。此君耗费 40 年时间，造出 5 台航海钟，其中精确度最高的“哈氏 4 号”，航行 64 天只慢了 2 秒，比法定最小误差 2 分钟小上许多，完美解决了航海经度定位问题。

自从李总理的政府工作陈诉出炉以后，“工匠精神”成了热门词汇，从跑鞋到汽车、从门窗到手机，传统行业纷纷讲起工匠精神。而作为从出现到兴盛不过 20 年的互联网行业，是否需要讲工匠精神？

很多人认为，工匠精神代表着一种机械重复的劳动，在互联网思维、粉丝经济、社群电商大行其道的今天，这种思维模式已经落伍了。   

但极光推送认为，在互联网+的时代，互联网行业需要更多的工匠精神！

无论是传统行业还是互联网行业，用户都是一个品牌或者一个产品的生命之源，互联网行业尤其如此。

众所周知，共享经济的思潮之下，互联网行业的产品最关键的数据就是用户数量。而大量同类型的产品（如各类APP），使得用户拥有大量选择，选择成本非常之低。基于这个原因，如何留住存量用户是每个产品经理每天殚精竭虑的问题。如何留住存量？用户体验！用户体验！用户体验！而如何提升用户体验？那就需要无数产品工程师不停以用户为导向，将本身的产品切磋琢磨、不竭改进，，通过不停的努力，将99%推进到99.99%。

但仅仅如此还不够！

极光推送认为，工匠精神有着更深远的信仰和抱负，它代表着一种人生选择，一种坚定、踏实、不竭改进的气质， 

每一个成功的企业都有本身对工匠精神的独特认识，苹果对工匠精神的认识是“创新”、New Balance对工匠精神的执着是“工艺”、德国企业对工匠精神的理解是“严谨”，而日本人则将工匠精神演绎成“细致”……

极光同样是一家把工匠精神作为企业尺度的互联网企业。 2011 年，刚刚成立的极光就将“效率第一”作为企业基来源根基则，当时的极光刚刚起步，以极光推送为主营业务，依靠着极光推送出色的产品品质与办事，一点点积攒用户、积累口碑。

如今，极光走过了 6 个年头，目前极光推送已经办事了超过 50 万款移动应用，累计覆盖超过 70 亿个移动终端，月独立活跃设备超过 7 亿，产品覆盖了中国国内90%以上的移动终端。这一切的成绩，都是基于极光人的不懈努力，以及一直秉持的精耕细作、细致打磨的工匠精神。

今天，在极光人心中，工匠精神除了对产品精雕细琢，不竭改进的执着之外，有了更多新的内涵。 

极光的工匠精神内涵之一——诚信

诚信是人与企业应该具备的基本品质，同样也是极光的工匠精神中的基来源根基则。极光坚持岂论是对于本身产品的打造还是与客户的交流，亦或是对外宣传方面，始终坚持实事求是、刻苦求真的原则。对内，极光绝不进行未经客户允许的数据收集行为，极光承诺共同维护文明有序的数据行业环境；对外，极光绝不虚报数据，极光公布的每一个企业数据都是经得起考验的；

极光的工匠精神内涵之二——价值

价值，是极光存在的基础。极光的价值在于极光开发者办事、极光广告办事、极光数据办事能为客户带来的收益。

开发者办事是我们极光起家，赖以收集数据的最根原来源；广告办事和数据办事也是目前的重点业务。

在精准广告营销方面，极光按照客户的产品与要求，分析他们的受众的集中地与阅读习惯，再将客户的广告投放到公共移动广告平台，类似广点通，阿里的移动联盟上面，使他们在获得新用户方面节约很大成本。

大数据办事则是极光的未来。通过数据查询，给到精准办事机构，帮手企业设计产品，去做风险控制。

这些办事都是基于极光拥有的海量数据，以及科学高效的数据分析能力，极光坚信，我们的价值，在于为客户创造更高的价值。

极光的工匠精神内涵之三——可靠

德国是拥有最多世界名牌的国家，一个 8000 万人口的国家却拥有 2300 个世界名牌，靠的就是德国人对工作的态度。

在德国没有“差不久不多”这个词。

在极光同样没有。对于极光来说，产品即办事，办事即产品。因此，提供高效、不变的产品就是极光的生命线。

到目前为止，极光已经办事了超过 50 万款移动应用，累计覆盖超过 70 亿个移动终端，月独立活跃设备超过 7 亿，产品覆盖了中国国内90%以上的移动终端。如此庞大的信息量和覆盖规模的不变推送，是经过了极光人无数次对产品的升级和迭代的结果，其背后是极光人对产品与办事的执着。极光人将可靠当做产品与企业的基本要素，极光人认为差不久不多等于差很多，极光人重视每一个细节与反馈。通过不停努力提升产品的可靠性已经成为了极光人的本能。