近日, 2017 清华五道口全球金融论坛在北京召开。作为金融领域的重要行业,保险尤其是互联网保险,由于近年来的强势崛起成为此次论坛的重点关注领域之一。中国保险行业协会会长朱进元在论坛上体现:“保险的作用远超出金融的作用。在未来,保险业的作用会回归保障。此外,通过保险作用,可以鞭策科技创新,而科技创新又将反哺产业转型升级。”
从朱进元会长的发言中,明显可以看出,保险业的未来关键词是“保障”和“科技创新”。那么,这两个词在保险业中到底发挥着怎样的作用呢?
大特保CEO周磊体现:“大特保自成立以来,便坚持以‘普惠大众,回归本源’为品牌理念,未来也将全面响应政府、行业号召,鞭策商保更好的保障民生。此外,大特保也在技术创新方面不停深入,用科技支撑保险用户体验,实现用户消费升级。”
回归保障素质 发挥支柱功能
十七大期间吴定富主席曾经提过保险业的三大功能:损失赔偿、风险办理和资金融通。朱进元主任则体现,保险在民生保障、社会办理和保险资金方面发挥着不容忽视的作用。
随着社会的发展,保险,尤其是健康险,对于社会整体从健康办理到资金不变起到了越来越大的作用。保险姓保,才能支撑起社会发展的高速公路,在保障民生健康的基础上实现社会不变发展。
近年来互联网介入保险,消费者参与度逐渐提高。但大特保方面则体现,现阶段,虽然社会对于保险认可度在提升,但还远远不够。国民对于保险行业的“偏见”由来已久,这需要政府、行业、企业、媒体等共同努力,对用户进行保险不雅观念的引导和保险知识的普及,这条路很难,但必然要走。
据了解,大特保专注互联网健康险领域多年,在坚持“保障”的前提下,在产品、模式、体验等方面不停尝试创新,旨在增加用户对于商业保险的感知和接受度,切实发挥商业保险的支柱功能。
产品方面,大特保聚焦专心做好三张健康保单,即重大疾病保险、医疗保险以及不测险,通过精耕细作构建本身的核心专长。依靠精准研发和定价能力,大特保使本身的模式区别于其他的互联网保险平台,以产品为核心触达用户,针对差别人群的风险特点设计产品,极大平衡了健康险产品和需求的匹配问题,在少儿保险、女性保险以及慢病保险方面积累了丰富经验。此外,大特保APP还植入多种体验式功能,提高用户粘性的同时,也增强用户与健康险之间的联系纽带,使保险越来越具有了社交的属性。
科技保险反哺产业升级转型
互联网行业的发展,带动智能科技的飞跃。李彦宏曾在 2017 中国IT领袖峰会上体现,互联网只是开胃菜,人工智能才是主菜。
朱进元主任在此次论坛上也体现,保险业在产业结构调整升级方面发挥了巨大的作用。尤其在科技创新方面,为国家提供的保险从 2015 年的1345. 6 亿元到 2016 年的1. 03 万亿,可以说,保险业围绕着国家“大众创业、万众创新”,做出了很大贡献。
在当下互联网保险环境下,科技创新,已经成为用户体验升级的有效手段,智能科技让科技感、简易化的操作和视觉呈现等成为可能。而更为重要的是,科学技术是保险回归“保障”本源的核心方法论。
大特保认为,健康险行业要彻底回归“保障”本源,需要从关注理赔,转而关注降低患病风险和医疗控费上,才能在险企和用户之间达到平衡,从而发挥保险的价值。也就是说,只有通过专业精密的数据分析和风险计算,参与到疾病的早期预防,跟踪用户健康办理过程,主动干预个体行为,才能从源头降低患病风险,从根本上解决用户的健康需求,也才能迎来健康险自身的可持续发展,减轻国家医疗卫生支出的压力。
因此,在未来,只有用科技反哺保险业,让保险回归到“保障”的素质,才能在政府和行业的支持下,发挥保险核心作用,进一步鞭策社会健康事业的稳步发展,这个过程中,,保险必需始终牢牢驾驭和满足用户的真实需求。
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