在钛媒体在线课“钛坦白”第41期，我们再次请来三位钛客，解读《云计算发展三年行动计划（2017-2019年）》发布后，云计算的机遇、挑战、新格局。本期钛客之一、腾讯云生态合作总监王智勇，负责腾讯云的生态合作，主导建设腾讯云+校园、云+创业、腾讯云基地和技术空间、CTO特训营等工作。这之前，曾在CA Technologies、 SAP等外企担任云计算和大数据销售总监，曾担任华为任全球大客户办事总监、金山软件担任开发工程师等职位。积累了13年以上的互联网和软件行业产品开发、办事运营、销售和研发办理经验。

本文节选自王智勇在钛坦白的分享。如果您还不是钛媒体Pro用户，希望查看钛坦白所有干货，进入钛坦白九个专业群交流，并查看更丰富的专业数据和信息，可点击：注册。

以下按照王智勇在钛坦白的分享实录整理：

大家晚上好，我是来自腾讯云的王智勇，非常高兴能和大家一起在钛坦白线上交流。我的分享主题是《企业如何从云计算生态中分一杯羹》。

首先简单介绍一下我本身，我早期在金山担任程序员，参加金山毒霸的研发，后来担任湖南移动BSS系统开发，负责数据仓库的设计开发等工作。因为喜欢和客户打交道的关系，我随后加入华为从事办事销售团队，在中东北非等区域带领团队完成多项办理办事项目。

这之后，我选择加入美国靠近硅谷的一家公司Sybase（被SAP收购）这是一家专注数据仓库，关系数据库的软件企业，我在这里完成多个大数据项目的销售。在2011年我选择加入CA Technologies，这是一家美国东部的企业，也是目前全球最大的云计算办理厂商。我在这里完成了多个云办理合同的签约。之后我加入腾讯云，过去3年先后负责渠道体系建设、移动互联网销售、生态战略合作，现在负责市场品牌生态建设。因为这些开发、销售、市场、办事多个岗位的历练，也包孕在国内和国外多个企业的项目实践，我希望能够给大家带来一些我的思考，值得大家晚上花时间一起交流。

如何看待传统IT软件巨头的衰落？

大家可能会怀疑这和云计算有什么关系呢？其实有很大关系。大家应该知道，若干年前，结业后加入IBM或Oracle等软件外企巨头，可能是一名应届学子最大的荣耀，但现在很多人不会这么觉得了，为什么呢？因为软件行业已经发生巨变，而这些巨变是源自亚马逊云的兴起，在过去若干年中，这几乎成为一种此消彼长的关系。

亚马逊这家企业，如果拆开公司财务报表，我们可以看到一个有趣现象，电商生意收入是云计算收入的十倍摆布，但AWS业务增速是亚马逊整体的3倍，运营利润率是亚马逊整体的10倍。从上市以来，市值飙升超过400倍，未来预计会超过一万亿美金，这些估值中，很大程度来自于大家对AWS在美国云计算市场垄断性局面的认可，所以今天我在这里特别想提一下，怎样看待这种老帝国的衰落？为什么会出现AWS？通过历史看到未来，这里我想总结一下本身的几点看法。

客户：以客户为中心是标语还是行动？

国外的一些传统软件企业在过去的数年里一直赚取着巨额的利润，如果买过oracle数据库License或者IBM主机、Cisco交换机等设备和办事的客户必然是有深刻体会的。我本人不反对这种商业利润的获取，但作为一名曾经的外企销售，当客户提出新需求，发现问题的时候你往往发现中国区只是它的一个销售子公司，客户的需求和建议，很难得到美国总部快速的响应。客户不是傻瓜，当以客户为中心酿成一种准标语的时候，选择用脚投票就是一种选择。华为的崛起之一，正是来自于对客户需求的快速响应和产品的快速迭代。AWS的崛起也同样是来自于客户面对昂贵的IT设备开支和日益增长的办事开支诉苦后驾驭住的名贵机遇。

办理：传统企业内部团队互博与公司的惰性

我们经常见到一种情况，在这样一些传统IT软件巨头里面，有人已经意识到类似云计算这样一种业务的兴起，并积极为止呼喊，但很不幸，在这些公司里，那些贡献了绝大部分销售收入，绝大部分利润的部门会排斥新事物的出现，扼杀这种创新。这种情况下就会出现很严重的办理层互博。本来躺着赚钱太容易了，当要赚那些看上去比较辛苦的钱的时候，很多人就不肯意了，往往是坚持错误的选择。其实这种情况往往会出现在非常多的大公司里面，不光是外企，国内很多软件的巨头其实也一样，我后面会提到这一点。

员工：新视野与新变革的缺乏

公司的兴起往往得益于优秀人才的加入，那当你在一家公司里面，你会发现有很多这样的一些老员工，他们工作了几十年从来没有离开过这家公司。一方面我们尊重这种相互的忠诚，但另一方面我们也需要看到当缺乏外面新血液的加入或者一些新视野的冲击和变革的时候，这样一家公司很容易形成一种小圈子文化，或者部门墙文化，讲究和谐，粉饰太平，排斥异议者。内部的厘革很难产生，比及外部颠覆力量出现的时候，很难组织有效的反击。