图/视觉中国

小程序的面目如今越来越清晰了。

自张小龙去年 12 月正式发布“小程序”以来，钛媒体已连续颁发多篇深度报道（“小程序”专题）——从“流量红利”的创业狂躁到“调用场景”的现实难题，微信小程序在半年时间内的多次迭代，也如我们初期所预料的那样，最终要实现的场景与腾讯“连接”的野心，在线下。

近日，腾讯将“微信公开课”活动搬到了北京，请来万达集团飞凡电商、爱鲜蜂闪送超市、保利集团社区品牌若比邻、施华洛世奇、新华社等企业机构负责人，分享“小程序”在差别领域的玩法。岂论是从到场嘉宾分享案例的比重，还是最终实现的商业化前景来看，小程序已经逐渐被具有线下业务的品牌有效利用起来。

微信小程序自去年年底发布以来的迭代过程。

别的，由于较多开发者反馈：小程序目前的上架时间和整个流程相对较长，而小程序审核上架的尺度一直比较模糊，因此，微信团队也在公开课现场首次对小程序运营规则进行了解读。

按照微信小程序产品经理郑文晓介绍：小程序类目选择需与页面内容匹配、开发者需要做好信息安适防范、所提供的办事内容必需符合法律法规。

细化来说：第一，开发者提交小程序的时候，要为差别的页面配置填写差别的类目，也就是说，小程序里面包罗多少办事和内容，类目就要填上相应的办事和内容。

值得注意的是，有些类目需要资质背书，好比医疗、政务类，这些资质同样需要是有效且真实的。这也是微信团队目前发现影响开发者审核无法通过的最大问题。

第二，信息安适问题。之前公众号的信息安适由腾讯平台维护，现在小程序更多需要开发者本身来做，其中最核心的部分是用户隐私和数据掩护，这就需要开发者能够较好的完善系统，让这些敏感信息得到妥善保管。

第三是内容。微信小程序的要求和公众号等产品是一致的，在 一些用户生成的内容中，可能产生恶意词语或者比较敏感的词汇，开发者需要做到掩护和过滤，例如枪支弹药黄赌毒等内容都是不能上架的。

同时，微信团队还给出了小程序下一阶段三方面的规划：小程序开发者生态的支持、更完善的能力和开发配套、以及更强大的连接能力，好比在注册认证渠道和第三方平台能力上更便捷丰富、各类接口、数据分析等更“好用”，在微信自身产品连接和更多跨行业连接上会更加全面。

零售场景切入，小程序如何做到“获客”

岂论对于线上还是线下的企业来说，“获客”仍旧是亟待解决的难题，而随着小程序在线上不停增开接口，对于在线下有应用场景的 O2O 公司来说，小程序无疑在拉新上具备潜力。

“现在线上拉新的行业平均成本都上百元了，，从线下获客的成真相对来讲要低一些。”爱鲜蜂产品技术总监刘进对钛媒体记者说到。别的，对于线下门店来说，他们受制于经营时间与空间，之前无法更多从线上获取一些用户，但使用小程序，通过扫码或者支付就可以接入。

在当天的案例演示中，刘进提供了三张用户活跃度表格，别离是注册用户量、日活跃用户与成交单量，可以看到柱状图中，5 月 25 日与 6 月3 日的起伏较大。

接入小程序后，爱鲜蜂注册量变革。

接入小程序后，爱鲜蜂DAU变革。

接入小程序后，爱鲜蜂成交单量变革。

按照刘进的介绍，5 月 25 日小程序上线了“附近的小程序”功能，这直接促进了用户使用附近搜索之后进入爱鲜蜂小程序的频率，而在 6 月 3 日，刘进和团队紧急上线了线下扫码拉新的促销活动，把APP上的买赠、特价、满减等活动都均同步到了小程序，这直接刺激了新用户的转化。

爱鲜蜂是具有线下场景的互联网公司的典型案例。刘进告诉钛媒体记者，在上线小程序后，爱鲜蜂团队派驻专人向旗下合作的社区商超推广小程序二维码及其使用方式，终究对于用户来说，如果是频次不久不多、但相对固定的消费场景，使用一款小程序要比下一个 APP 减少更多成本。

办事品牌，小程序要用社交表现“人情味”

对于爱鲜蜂这样具备 O2O 基因的公司来说，小程序能起到拓展客源、增加活跃度的作用，但对于已经具备多种分销渠道的品牌，小程序又能做些什么？