摘要： 在语音识别上折戟的三星S8，何时才能正式进入AI阵营？

智能机市场可谓是一片血海，疲软的创新，众厂商包孕苹果在内甚至都在围绕着手机颜色大做文章。人工智能时代，AI作为一种新的生产力，众厂商纷纷占坑。三星作为全球智能机的头部厂商，自然不会错过这波技术赋能浪潮。

智能机厂商进军AI领域，目前比较常见的姿势莫过于语音识别，也是就是我们平时所看到的苹果上的Siri助手。据外媒最新消息，三星电子近日颁布颁发，将给S8手机推送Bixby语音助手，不过还需要加一个形容词——“预览版”。

在S8发布之前，三星称自行开发的语音助手将是该手机的一大卖点，但是后续发展，却令人感到惊讶。在S8发布和开售时，其并未提供Bixby。

据美国科技新闻网站TheVerge报道，在S8发售两个月后，三星电子日前颁布颁发将会推送一个预览版的语音助手。三星体现，只有必然数量的S8用户能够获得语音助手软件的推送，别的预览版的功能并不完整，用户使用语音指令仅仅可以发送短信、设置手机，或是打电话等等最基本的功能。

作为三星的宿敌，苹果公司早在2011年发布的iPhone4S上已经配备语音识别技术。国内方面，语音识别更是是炒得很热，科大讯飞、出门问问等一些列语音识别技术提供商，锤子等四线手机厂商也已经开始引入语音识别技术。不止智能手机领域，本年发布的众多智能电视无一例外不引进语音识别技术。

那么，问题来了：科技巨头强如三星为何就迟迟未推出语音识别技术那?三星S8好不容易搭配语音识别技术，可为什么还是个预览版的那？在语音识别上折戟的三星S8，何时才能正式进入AI阵营？

拿来主义与自主研发齐飞，可依旧不能望行业项背

人工智能火热，，科技巨头三星自然不会毫无防备，为了让智能机早日进入到AI阵营，三星两条线齐头并进。

一条是，奉行拿来主义，大肆收购。

也许你没有听说过 Nuance，不过你应该听过 iPhone 的 Siri，而 Nuance 正是这名苹果语音助手背后的技术提供商。这家位于美国麻省伯灵顿的 Nuance 目前是全球最大的语音技术提供商之一，在电脑、移动设备、电视甚至 GPS 上都能看到其身影。为了增强自家的语音识别技术，弥补软件短板，当年业内纷纷传言三星欲用 60 亿甚至上百亿美元直接收购该公司，可最后不了了之。尽管无果，可也从侧面表白了三星要做好语音识别技术的决心。

三星确定收购的语音助手公司为Viv Labs。去年10月7日三星以2389.3亿韩元收购该公司，根据每韩元合0.0009美元计算，协议金额约为2.15亿美元。Viv Labs公司位于美国加州圣何塞，他们的团队曾开发了苹果的Siri虚拟助手，现在成为三星美国研发的子公司。

另一条路是自主研发。

早前三星推出的语音助手为 S Voice 。上市之初，号称可以秒杀 Siri，但推出多年来，并不被用户所熟知和使用，其中主要原因是智能程度和体验与 Siri 以及 Google Now 等竞品相差较远，并且其语音技术由 Nuance 提供，核心技术并没有掌握在本身手里，使得其在供应商中间处于被动地位，处处受限。为此，三星开始发展自有语音和语义处理技术，联合 VoiceBox 开发的 NLP 算法以提高 S Voice 的“智商”。但由于用户对 S Voice 的固有印象和固有的产品属性，尽管在多个方面有所提高，但 S Voice 的激活率仍旧较低。

这时 S Voice 的地位就显得十分尴尬。三星在收购 Viv 后，三星的语音助手功能是继续沿用“不智能、老旧、落后”的 S Vioce 这个品牌呢，还是使用 Viv 这个“别人家”的品牌？一个艰难的问题摆在它面前。此次此刻，三星基于 S Voice 已有的架构，再把 Viv 的技术整合在全新的产品中，很好的做到了互补，化解了这一尴尬。

由此也可以看出，三星为了提升语音助手功能，着实下了一番硬功夫，自发研发的同时，还不忘大肆收购，最后，又在收购后又不停升级。可是尽管如此，拿来主义与自主研发齐飞，三星语音识别依旧难以望行业项背。

从目前的消息来看，三星语音助手Bixby仅支持韩语。原本三星希望在五月份的时候正式支持英式英语和美式英语，不过三星的工程师却反馈由于英语的语法和构词法过于困难，所以他们在研发过程中出现了问题。显而易见的是，三星电子低估了智能语音助手的产品开发难度，过早对外宣传，结果却造成了产品跳票的倒霉影响。

目前在全球语音助手市场，形成四强争霸格局，别离是苹果Siri、谷歌(微博)助手、亚马逊Alexa以及微软的Cortana， 老牌的谷歌助手以及后来者Alexa已经成为领先者，两个助手正在进入越来越多的外部硬件傍边。