摘要:
从战斗力来说,阿里非常强,但如果他们各方面做得更有底线一点,我会更尊敬他们。你做得越多,你的敌人就越多。
对于这句话,美团点评可能深有体会。这家公司曾经是一家团购公司,后来它酿成了一家卖电影票的公司,它还被认为是一家外卖公司、一家餐饮公司或是一家旅行公司,比来它又进入了打车市场、支付市场,它甚至开起了线下零售店。它进入的领域太多了,以至于你很难准确描述美团到底是一家什么公司。
唯一可以确定的是,它不竭扩张、四处出击,它的对手包孕了中国最强大的互联网巨头、最明星的创业公司和一些老牌互联网上市公司,而且每隔一段时间,就有对手在集中质疑它。
这家公司看来并不怯于战争,事实上,在每个它进入的领域都做得不错。美团点评2016年全年交易额是2400亿人民币,比2015年同期增长了50%,他们预计2017年交易额将达到3600亿。在刚刚过去的5月,公司已经从亏损到整体盈利,目前账上有200亿人民币现金。
在中国互联网中,美团是一家特殊的公司。大量公司是从垂直领域开始成长,然后不停延展,所以他们不免由行业思维出发,更多去思考终局和界限。而美团点评是用商业流转中的一个环节来作为本身的内核——这个内核从商业上看,是交易;从客户看,是办事。
它的业务是横向的,所以王兴的思考和多数CEO不太一样,他更多通用的、跨界的思考。好比他对业务和竞争的看法,他认为不要期望一家独大,也不要期望结束战争,所有人都要接受竞合才是新常态,同时,他认为太多思考界限和终局是错误的,“哪有什么真正的终局?”他说
本年5月,美团点评CEO王兴接受了《财经》杂志专访。距离上次《财经》杂志专访他已经过去了一年半。仔细对比,你会发现他和一年半之前对很多问题的思考都发生了变革。
以下是访谈的部分摘选。
敌人与伴侣
「中国过去几十年在美苏两个超级霸主中间的关系,有点像今天美团在腾讯、阿里之间。」
《财经》:比来关于美团点评的一系列报道看了吗
王兴:有一些看了,必定看不全。
《财经》:你觉得这些报道是中立的,还是有立场的在黑你?
王兴:有一些相对中立,有一些是非常恶意,并且非常没有底线。
《财经》:如果一个竞争对手持续黑你,而且你知道是谁的话,你会怎么处理?
王兴:我会和对方沟通,但这常常不太解决问题。我想起05年前后看过一篇《时代周刊》或是《纽约时报》写亚马逊的文章,开篇说这个公司已经十几年了,依然像一个跌跌撞撞的飞机,最后是拉起来还是坠下去,没有人知道。但十年后,大家都知道亚马逊是多么的厉害和有远见。所以有些质疑是正常的,我反对的是那些彻头彻尾的谎言,并且近乎人身攻击的。
《财经》:有人开玩笑说,半壁互联网江山都是美团的敌人。
王兴:数量并不是问题。我们是一家以客户为中心的公司,我们从来不是为了跟别人(成为敌人)。在对手这件事上,就像开车一样,你得偶尔看一下后视镜,但你不能盯着后视镜开车。
《财经》:多数优秀公司都是以客户为中心,但他们往往在一条主跑道上,或者两条。
王兴:当然不是。亚马逊一度做手机,他们还做过搜索、Prime,他们还被认为是Netflix最强的竞争对手。他们也是一个很全面的竞争。
《财经》:在你眼里什么是敌人?什么是伴侣?
王兴:我不太喜欢敌人这个说法,我更愿意说是——同行公司。伴侣是能与我们合作的公司。
《财经》:互联网圈有谁是你的伴侣吗?
王兴:腾讯。同时它也是我们一个很重要的股东。
《财经》:你碰到过最尊敬的对手是谁?
王兴:你重视他的战斗力和你尊敬他、认为他有竞技精神,是两码事。所以毛泽东说,在战略上你要鄙夷一切对手,在战术上要重视一切对手。从战斗力来说,阿里非常强,但如果他们各方面做得更有底线一点,我会更尊敬他们。
《财经》:阿里和腾讯都是美团的股东,和腾讯相处会比跟阿里相处容易一些吗?
王兴:不能说简单或是容易。但腾讯不管是创始人的个性、整个团队的气质,还是业务战略,它是能更好和别人结盟的。
《财经》:在美团与点评的合并中,据说你和腾讯联手把阿里请出去了。
王兴:这是误解。事实上美团点评在2015年10月合并之后,我还专门去造访了马云和逍遥子。我认为前面有滴滴快的这个成功的例子——本来两家A、T打得你死我活,后面握手言和,都成为滴滴的股东。所以我跟阿里说美团非常希望可以同时得到腾讯和阿里的支持,但他们说:“你完全搞错了,我们认为滴滴合并快的对阿里来说是一个失败的例子,我们不会让这种错误再次发生。”
《财经》:当时你怎么回答的?