近日,国内规模最大的O2O手机维修办事平台闪修侠颁布颁发已完成数千万A轮融资,本轮投资方是国内领先的手机回收平台回收宝,由此奠定了其在行业内融资量第一的位置。在此之前,闪修侠就已经连续获得了米仓本钱和京东众筹的融资。随着手机维修O2O行业竞争日趋白热化,闪修侠依旧能够脱颖而出,稳居行业领先的地位,这绝对不是偶然。
“三高一低”质优办事,创建业界良好口碑
众所周知,传统手机维修行业乱象横生、漏洞众多,常常遭到广大消费者的诟病,并且高额的维修费用也令无数人望而却步。按照数据显示,目前智能手机保内维修满意率为85%摆布,保外维修满意率仅为30%。究其原因,是因为传统手机维修行业门槛低,遍及存在不透明、不安适、办事水平参差不齐的现象,缺少行业产业链各环节的规范,更是缺少对专业维修工程师的培训与规范。
在混乱的手机维修市场影响下,手机线上维修办事平台应运而生,而闪修侠作为手机维修O2O行业的首创者以及领导者,以“线上预约,上门维修”的便捷方式,打破了传统手机维修行业的局限性。以维修速度快,高品质办事体验等特点,闪修侠在短时间内迅速成为手机维修行业的佼佼者。
对于维修价格不透明的现象,闪修侠通过对线上线下资源整合,将智能手机维修实现报价统一化。而且维修过程全程录像,让用户亲眼见证整个维修过程,建立与用户之间的安适感。其次,闪修侠拥有超过 10 年的行业经验的维修团队,针对行业的痛点不停将本身的办事臻于完美,以其高便当性、高透明度、高专业度和低维修成本的“三高一低”办事宗旨,获得了超过 70 万用户的好评,在几十万次的办事中,达到了99%以上的用户好评率。
完美的专业化培养体系,博得诸多品牌青睐
事实上,在互联网+上门办事经济模式下,办事产品的质量起着至关重要的作用,闪修侠独创一套维修工程师培养体系,建立起手机售后行业办事规范尺度,对闪修侠工程师在上门过程中所遇到的一些问题都作出了明确的规定和解决方案。
据悉,闪修侠有着一支专业的手机维修团队,在上岗办事前他们都要经过筛选、培训,接受手机维修的理论知识以及尺度化办事流程教学。对于已经上岗的维修师,闪修侠还设置了按期的评估,那些办事质量分歧格、专业能力不达标的工程师,将面临重新培训或者是淘汰的结果,这保障了闪修侠团队的专业程度。
闪修侠顺应人们日常消费的需求,不停完善与创新自身的办事。凭借过硬的专业化维修技术和新颖的团队运作模式,获得了众多品牌的青睐。本年 6 月,闪修侠同天猫再度合作,成为天猫无忧购的指定保险办事商,而且在同类产品中销量占70%以上。此外,闪修侠还获得了 58 同城的战略合作,两者强强联合,实现优势资源互补。目前,闪修侠的合作伙伴已经涵盖了天猫、京东、苏宁、魅族、中国人保、众安、移动、联通等诸多商业巨头。
开拓新城,闪修侠致力打造至高办事宗旨
在互联网+热潮推进的风口,很多公司选择开始大规模烧钱、补助、做品牌,但是事实证明对于手机维修这个低频刚需的行业来说,这并非明智之举。闪修侠一直选择坚持用良好的口碑来打造品牌影响力,历经O2O的战火,目前闪修侠已经在北京、上海、杭州、广州等 13 个城市开展上门维修业务,平台有超过 300 名上门维修工程师,团队总人数近 400 人,日订单超过 2000 单,已经为数百万用户进行办事。
不但如此,闪修侠在 2017 年,还将计划布局全国七大区,驻点 25 城以上,覆盖全国 300 万用户。通过不停拓展新城的业务,闪修侠希望能为更多的客户提供专业化、尺度化、规范化的手机维修解决方案。
“十分钟内响应,一小时内维修,一对一办事。二十四小时之内完成办事时效达成率100%”。
作为中国首家手机上门维修办事平台,尽管其后有各类手机O2O快修平台如雨后春笋般出现,,在行业内造成激烈的竞争,但闪修侠依然坚持稳中求胜,为客户提供最专业、最高效的维修办事,继续连结着业内第一的地位。未来,闪修侠也将继续积极建设中国手机维修行业的新尺度,强强联合更多办事平台,不停加大品牌的竞争力和创造力;而且将用户的感受作为品牌前进的动力,致力于为用户带来更便当、更安适的办事,打造出中国技术最专业、办事最完善的手机维修平台。