摘要:
员工辞掉工作或炒掉公司,其实炒掉的是领导,“公司”不会做倒霉于他们的事情,而“人”会作者:[美]约翰·C.麦克斯维尔,全球杰出的领导力问题解决专家,他创立了领导力培训机构INJOY。在过去20年间,全球超过126国家的政要和数千万企业家参加过麦克斯维尔博士的培训,就连奥巴马总统、比尔·盖茨、巴菲特和乔布斯都曾专门向他请教领导力问题。
出版社:浙江人民出版社
出版时间:2017年5月出版
我常常问听众是否跟随过某个差劲的领导。听众席上立刻会怨声四起,人们争前恐后地举手,抢着回答这一问题。有一次,我灵光一闪,产生一个想法。现在它看似浅显,但当时确实给了我灵感。我问了一个问题:“有多少人辞职是因为领导欠好或同事关系反面?”几乎所有人都把手举了起来。这印证了我的想法:辞职的员工想离开的是人,而不是公司。
据估计,65% 的员工辞职是因为本身的经理。我们常说员工辞掉工作或炒掉公司,但其实他们炒掉的是领导。“公司”不会做倒霉于他们的事情,而“人”会。也有时候是同事的问题导致他们辞职,但是,他们的直接上级通常才是真正促使他们离开的人。
很多领导能给员工留下不错的第一印象,这也让开始新工作的员工更加乐不雅观,他们希望顺利开展新工作。但是时间一长,他们就会透过领导伪装出来的假象,看清他们的真面目。如果老板是个混蛋,员工迟早都会发现。那么,员工会因为哪类人辞职呢?通常有以下4 类:
不放在眼里他们的人
我们都喜欢听好听的话,都想得到别人的赞美。但是,很多人在工作中不单得不到赞赏和认可,反而会被不放在眼里。如果我们的老板盛气凌人,藐视甚至侮辱我们,就会给人际关系,包孕工作关系,带来灾难性后果。
英裔加拿大作家马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)在《决断两秒间》(Blink)一书中写道,人际关系专家约翰·高特曼(JohnGottman)能够通过夫妻双方的谈话准确预测出他们婚姻的美满程度。他用什么指标来判断婚姻会出现裂痕呢?侮辱。如果夫妻一方总是侮辱另一方,婚姻注定会破裂。
我们不成能提升我们所不放在眼里的人的价值!如果我们心中没有尊重,我们就不会尊重别人。为什么?因为我们内心的想法一定会表示在行为上。
据我不雅观察,领导一旦不放在眼里下属,就会把持他们、物化他们,不把他们当成人看。领导这样做是绝对分歧适的。
那么,有什么解决措施吗?发现员工的价值,表达出你对他们的欣赏。领导通常善于发现一个机遇或一场交易中的价值。在对待员工时,他们也需要有类似的能力,发现下属的价值,并称赞他们的贡献。他们也许通过制造产品或提供办事为客户贡献了价值,也许为组织的总体价值做出了贡献,也许通过提高同事的绩效贡献了价值。
如果你能找到他们值得被欣赏的地方,他们就会因为为你工作而感到欣慰。
不值得信任的人
你有没有跟本身不信任的人一起工作过?那种感觉必定很难受。没人愿意和本身不信任的人一起工作。然而,曼彻斯特顾问公司的一项调查显示,职场信任度在日渐降低。他们发现,领导在工作中出现以下问题时很快就会失去下属的信任:
言行纷歧致
将个人利益置于团体利益之上
隐瞒信息
撒谎或说话半真半假
思想守旧
领导和下属之间信任关系的破裂如同镜子破裂一样。用石头砸镜子,镜子就会破碎。尽管有可能黏好捡回的所有碎片,但镜子还是有裂痕。裂痕越多,镜像就越扭曲。同理,缺少信任,人际关系的裂痕就难以弥合。
别的,调查也表白,以下是领导培养员工对其信任的几种最佳方法:
连结正直
坦诚地交流愿景和价值不雅观
尊重员工,将他们当成平等的合作伙伴
将共同目标置于个人目标之前
掉臂个人得失做正确的事情
作为领导,建立和维系信任事关气节和沟通。如果你不想让员工离开你,你要始终如一、坦诚地信任他们。
能力不足的人
我常常听到人们诉苦他们的上司不是好领导。不管是工厂车间的工人、销售、中层经理、运动员,还是志愿者,每个人都希望本身的领导有能力胜任工作。领导增强员工信心依靠的是能力而不是魅力。
无能的领导会分散团队注意力,浪费员工的精力,妨碍员工对于主要事务的关注。他们使员工不再关注愿景和组织价值不雅观,,反而去关注领导的行为。如果下属能力很强,就会担心领导会不会把工作搞砸;如果下属能力弱或经验不足,就不知道该做什么工作。这两种情况中,员工工作效率都会降低,正能量也无从产生。