「为什么快手惹人嫌」?

截至目前，这个问题在知乎有 4865 个关注者，被浏览了 3028964 次，有 1045 个差别不雅观点的回答。

7 月 10 日，快手官方机构号回答了这个问题，目前为止已得到超过 12000 个赞。随后，知乎大 V 立党也另作回答，表达了对快手机构号在知乎营销，还打感情牌的不满。

这是「快手员工通过用户分享关注信息对其进行讽刺行为」的其中一个铺垫。

快手和立党是怎么撕起来的

一个是国内大型视频直播平台，长期被人戴上标签「低俗」「恶俗」「哗众取宠」;另一个是国内大型知识问答社区，也免不了标签「装逼」「伪造经历」「优越感」。这两个平台的代表性人物发生了正面冲突，又涉及泄露用户隐私这种敏感的企业负面信息，于是，在包孕知乎以内的各个渠道，这件事都大范围引起了网友关注。

不太清楚事件始末的可以看以下梳理：

7 月 19 日 17：25，立党回答了问题《为什么快手上的很多人简介都写有「感谢快手提供这么好的平台」?》，报复快手公司随意删除用户视频;

7 月 19 日夜，快手知乎运营在立党的微博中翻到了立党的快手账号，并到快手 app 内私信立党，对其进行嘲讽;

随后立党收到私信，并发现本身的快手账号被封禁;

7 月 20 日 0 点后(19 日夜)，立党在知乎内发布三条状态，将事件曝光，引起了广大网友的关注;

7 月 20 日凌晨 2 点，快手知乎机构号发布专栏文章《关于知乎伴侣 “立党” 的相关情况》，对快手员工的行为做出了以下解释：

随着此事件在知乎继续发酵，，快手遭受的负面评论越来越多;

20 日早上，快手知乎账号运营小组发布《情况说明》，快手首席内容官曾光明发布《个人致歉信》。

双方的正面回应到这里就告一段落了，但事件仍在不停发酵中。

有关其中最敏感的「泄露用户隐私」和「滥用私权封禁用户」两个问题，曾光明在个人致歉信中做出了以下解释：

该运营编纂搜到立党账号的行为完全在快手外部进行(潜台词：没有利用后台数据库私自泄露用户信息)

本人接到有用户发出的投诉信息，本人因不了解当时情况，因此以职务身份要求当值运营固定现场，让我进行了解，客不雅观上会造成局部账号使用受影响(潜台词：不是底下小员工为了个人情绪而私自封立党的帐号，而是因为领导接到投诉之后的暂时处理办法，没有永久封禁)

报歉比较专业，把该说的都说了，包孕惩罚员工、个人检讨，还对用户最关注的两点做出了辟谣。若是快手的运营小年轻一早就能做到这番公关，事情也不至于发展至此。