一边是卖场导购说的全是日来源根基装进口屏，一边是官方客服说的只有 45 寸， 60 寸， 70 寸为日来源根基装屏，面对夏普内部完全差别的两种说法，消费者懵了圈， 不禁问道，买个电视到底该信谁。

　　消费者：原装进口屏谁说了算?

　　市民王女士近期一直考虑为父母换台新电视，几经对比，最终选择了以日来源根基装进口屏为卖点的夏普品牌。为了更加详细了解电视性能，日前，王女士来到本市一家大型家电卖场咨询，现场一位夏普导购除了热情的向王女士介绍电视的性能外，还一再强调夏普所有电视均为日来源根基装进口屏。

　　随后，王女士又与夏普官方客服联系，就夏普电视日来源根基装进口屏的事宜向客服人员咨询，而让人不测的是，客服却又给出了差别的说法，称只有 45 寸， 60 寸， 70 寸为日来源根基装进口。两方差别的说法，让王女士有些不知所措。“一个品牌，产品保举居然全纷歧样，作为消费者，我到底该信谁”?王女士生气的说。

　　实体卖场：一屋子产品全都是原装进口屏

　　随后，记者来到坐落在河西区大沽南路上的一家大型家电卖场，走进夏普电视专柜时，此时店内正坐着几名顾客，一名销售员正在向顾客保举一台 58 寸的液晶电视。销售员口中的这台原装屏电视，号称比网上自制 1000 多块钱，并且都是原装屏。而记者仔细不雅观察销售员口中的这台电视，并没有在电视前后看到产地和原装屏幕的标识。见记者在这款电视跟前驻足，销售员转而向记者保举开来，其间这名销售人员再三体现这款 58 寸的电视屏幕是原装的。记者发现货架上摆放的不下十几台样机中，尺寸、型号都各纷歧样，里面既有 45 寸的，也有 50 寸、 60 寸、 65 寸、 70 寸等货品，当问起这屋里的商品是否都是原装屏时，销售人员毫无犹豫的告诉记者，“没错，全是”。

　　此后，记者又走访了其它两家家电卖场。其中一家夏普专柜，一名男性导购向记者保举一款 65 寸的电视，当记者提问这款电视是否为原装进口屏时，连续 3 次，对方都小声说“嗯”带过，没有对电视屏做任何解释。直到记者第四次与对方确认，该男子才说，“说实话现在只有60,70， 80 对外能保证是原装屏，其它都是南京做的”。

　　官方客服:只有部分为原装进口屏

　　对此，记者拨通了夏普 4008981818 的官方客服热线，询问目前本市卖场销售的夏普电视的液晶屏是否全为日来源根基装进口。客服工作人员对此回答称，“夏普 45 寸， 60 寸， 70 寸确实是原装进口液晶面板，其它尺寸为夏普定制面板，均在国内生产。”当记者再次问道，客服所说的这些尺寸，在实体卖场中是否会额外标注原装进口字样的相关标签吗?客服体现，具体要看销售商的推广了，有的销售商会贴着日来源根基装进口标签，即即是原装进口的液晶屏，，整机组装也都是在国内完成的。