站长之家(Chinaz.com) 8 月 11 日 旅客通过互联网平台购买机票的时候,往往会遇到平台默认勾选了机票以外的办事产品,好比保险、酒店优惠券、送机卷等。不少旅客一不小心就会误选,多花了一些冤枉钱。日前,民航局发布新规定,严禁互联网机票销售中的“搭售”行为。
8 月 9 日,民航局就规范互联网机票销售行为发布要求,各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的办事产品;应当通过清晰显著、明白无误的形式将贵宾休息室、保险等除机票以外的附加办事设置为旅客自主选择项。
此外,,民航局还要求中国航空运输协会要加强对互联网机票销售平台和销售代理人的监督办理,对其互联网机票销售行为开展专项检查,对存在的问题立即整改;各运输航空公司要加强对自身官网的办理,杜绝类似现象,同时加强对合作代理人的监督和办理,确保其销售行为的规范。