日前，中山大学发布了《2017移动政务办事陈诉》，陈诉显示，全国有364个城市通过支付宝为居民提供政务办事，办事种类共计12类100项，其中超过2亿人在支付宝上使用过政务办事。其中，，普及度最高的是杭州，武汉和上海别离位居二三名。80/90后成移动政务主要使用人群，占比高达75%。