娃娃机有多火?商场，电影院，游乐园，地铁口，甚至是在小巷子里，你都能见到这个装着娃娃的自助终端。只要玩过的人就会知道，它的吸金能力不容小觑。近两年，随着迷你KTV、自助充电宝、自助咖啡机等新型自助终端的兴起，娃娃机作为自助终端中的“元老级”产品，在运营中面临的瓶颈和痛点也逐渐袒露出来 。

而娃娃机面临的问题如何解决?又有哪些创业公司能成为傍边的黑马呢?我们将不才文探讨这些问题。

娃娃机市场的利润可不雅观

20 世纪早期的欧洲，“娃娃机”第一次以糖果贩卖机的形式出现; 80 年代，日本开始出现真正意义上的娃娃机，并风靡至台湾; 90 年代，娃娃机自台湾进入中国。

早期的游戏厅里主要是格斗、射击和体育竞技类的电子游戏，客流以年轻男性为主，对大多数女性没什么吸引力。娃娃机的出现，满足了女性、儿童需求，而这两大类人群都是非理性消费者。

抓娃娃在必然程度上能带来赌博才能获得的快感，你只要花 1 元钱，就有中几十元娃娃的机会。但与赌博比拟，抓娃娃似乎更考验你的技术。这也是娃娃机与其他自助终端最大的区别。

这样的属性，加上娃娃机选址在人流密集的地方，以及商家可控的中奖设置，获得的利润十分可不雅观。

目前的娃娃机运营面临哪些问题?

火爆的市场需求，加上“投入资金少，回报利润高”的商机并不久不多，所以，众多小商户纷纷涌入市场。罢了经有二十多年历史的娃娃机，面对快速变革的消费方式，以及经营不规范的市场，越来越多的运营痛点逐渐袒露出来。

按照市场调查分析，当前娃娃机的运营面临以下问题：

●兑币麻烦。在玩家没有硬币或投完硬币的情况下，就需要到兑币机上用纸币或者移动支付兑换硬币，兑币难度的增加有可能会流失部分消费者。对于运营商而言，增加了兑币机成本的同时，还需要每天清点大量的硬币和纸钞。

●玩法创新少。目前的娃娃机大多数沿用本来的摇杆玩法，不能给消费者带来新鲜感，让更多的诱惑趁虚而入，分散了消费者的娱乐时间。例如，别致的剪刀机，推杆机等等。

●玩家信心不足。在“抓取率可调”成为公开的奥秘之后，玩家对娃娃机的信任感降低，一成不乱的玩法会让玩家对娃娃机知难而退，甚至敬而远之。

●娃娃品质低。机器是容器，里面装什么才是关键。现在娃娃机内的娃娃(礼品)多非正版、造型山寨，在一个看颜值、重品质的年代，很难引起人们的消费欲望。

●外形陈旧。市场上娃娃机的外不雅观大多是陈旧的卡通图案，色彩丰富，，同时也很容易“撞机”，没有记忆点的机器会与其他品牌混淆，让消费者难以成为回头客。

      如何突破娃娃机的运营痛点?

面对众多的运营“痛点”，已入场的公司应该如何一一突破?谁又能成为黑马呢?

1. 移动支付

由于移动支付在国内普及，新兴的创业公司也从这一入口着手。以数娱科技为代表，包孕乐摇摇、维码器等公司，从为娃娃机提供趣抓™广告屏+SaaS系统、支付盒子+SaaS 系统入手，以实现移动支付和后台办理功能。

不消找零钱兑硬币，微信扫码就能玩。乐摇摇的支付盒子内置入机器，通过扫描贴在机器上的二维码投币就可以玩了。而数娱科技稍有差别，其趣抓™广告屏是安置在机器上的，二维码是显示在屏幕上的，也就是说机器不但多了一个二维码，还多了一块液晶显示屏。

对于运营商而言，移动支付和后台系统能提升运营效率，远程监控机器情况、调整抓取率，获取实时交易数据，节省人力物力，实现大范围统一办理的可能。

      2. 娃娃机玩法创新

除了提供趣抓™广告屏、支付盒子，数娱科技、友游等公司也采用其他方式突破运营痛点，好比整机智能设备，或智能一体机和定制系统。

如上文所述，因为“抓取率可调”的问题，消费者对于现有的玩法信任度降低，创新的玩法可以提升消费者的体验感，增强信心，同时也迎合了消费者尝新的心态。

友游通过移动端给用户更多样的体验，好比友游的积分签到、悬赏任务等等。而据数娱科技介绍，他们利用全球领先的体感人机交互技术，首创趣抓™体感娃娃机，消费者通过手势控制娃娃机的爪子，“隔空”抓娃娃。别的，还有趣抓™剪刀机等新颖娃娃机。除此之外，消费者还可以通过手机远程操控抓娃娃。

      3. 正版娃娃