笔者想先从什么是弹幕/评论、弹幕/评论在哪些场景下满足用户的哪些需求、弹幕/评论有哪里需要改进的地方这些点说起，最后再说说他们之间的关系。

首先说一下什么是弹幕，什么是评论。

弹幕：中文词语，用大量或少量火炮提高密集炮击，因为大量吐槽评论从屏幕中飘过的效果像子弹一样，所以叫做弹幕。弹幕最初出现在日本的弹幕视频分享网站niconico，而niconico是与YouTube相似的影片共享网站，自然我国对其的政策也是一样的。但在中国大陆将其屏蔽前还是可以通过解析进行不雅观看的，后来中国大陆给屏蔽掉后，中国国内的弹幕视频分享网站如雨后春笋般冒起—A站、B站等等，就不再细说了；

而评论一般是对于一个“完整”的事物/事件的评价，这个定义比较简单，就是将线下的评论搬到线上来，概念化很明显。下面再继续说第二点

弹幕和评论别离在哪些场景下满足了用户的哪些需求？

对于弹幕，对应的场景和需求有以下几种，还是以视频为例：

吐槽演员的演技等等

好比用户在看小时代时，看到杨幂哭的演技实在受不了时，就忍不住吐槽，不意引起很大的反响，接着满屏都是疯狂吐槽。这种情况下，满足的是用户内心对明星不满的需求，或者是心理。在用户眼里，其他角色都演得不错，而你身为大明星，确演得一般，名与实分歧，吐槽内容很多是演技差啊，要是我去演说不定比她演得好之类的等等，后者尤为突出这种不满的心理。

先于他人看到穿帮的地方或者是剧情的设置又或者是看到亮点与他人分享

这种场景下，这些用户通过同别人分享本身的不雅观点，在必然程度上可以获得成就感–别人没发现，我先发现了。再从看到这些弹幕的用户角度来看，即是下一种场景

看到别人的不雅观点，想与大家一起参与

试想当用户在看到其他用户发布的精彩弹幕时有各种反应，好比说透过弹幕知道剧情的设置，瞬间有种恍然大悟的感觉；又好比看到有趣的弹幕–当切换一个画面，以山为配景，然后在正下方出现弹幕：十年后……一般会有其他用户说“阿谁十年后的，别走”，这即是一种参与的过程，用户参与其中感到有趣，看到的也感到很有趣，这自己也是一种参与感的表现。

恶意刷屏幕

拿笔者之前的经历来举个例子吧，笔者一直是海贼迷，在看海贼的时候，弹幕中出现了王俊凯的名字，很多个……其实大家应该也经常遇到这种情况，不是刷本身的偶像，就是黑其他明星，这种情况有时是故意的，找乐子的；比较可能的是这些人是雇来的水军，不久不多说了。

其实还有一些细分的场景，好比说子夜一个人看视频时，看弹幕其实在必然程度上可以相当于有其他用户在一起不雅观看，虽然有时我们知道很多弹幕不是实时的，但给我们的却有实时的感觉。这种情况让用户有归属感。还有其他情况好比用户之间的互相回应等等。

再说说评论吧，评论相对而言场景比较单一，以新闻为例，用户是在看玩新闻之后评论的，有吐槽、有的有感而发……当然，在评论区用户也可以进行互动、撕逼等等。而水军在评论区里尤其多。笔者对评论的定义所了解的就这么多了……

接下来说说弹幕和评价有什么改进的地方吧

对于弹幕，我们知道，当视频播放过程中出现所谓的“亮点”，也就是视频中的精彩部分，经常满屏幕都是弹幕，这时候看视频酿成看弹幕了。对于部分用户来说，这样的体验其实很欠好，，所以弹幕改进的第一点就是限制弹幕的范围，好比说显示区域仅限于屏幕的上半方等等。

再者，有时候弹幕里面的内容是不健康的，也有来宣传的，还有有些弹幕颜色很亮眼，试想一下五颜六色的弹幕，看着必定很不舒服，所以笔者觉得弹幕改进的第二个点是用户可以举报该弹幕（情况属实），或者屏蔽发布弹幕的用户（这需要后台的配合），亦或者是自定义弹幕的文本形式之类的。

当然像B站这样倾向二次元的弹幕集中地，算是相对专业的，发弹幕的门槛相对其他视频网站是比较高的，不熟知二次元的考及格还是有必然难度的，通过提高门槛筛选用户其实也是在必然程度上保证了弹幕的质量。但是，对于一般的视频网站，专业性并没有那么强，想找到一个门槛其实也欠好找，所以，可以设置一套机制或者一份协议，好比用户要是发布的内容涉及黄赌毒且被发现，之后就不能再发弹幕之类的，也可以在必然程度上保证弹幕的质量。

除了上面两点外，是否可以考虑添加一些功能呢？笔者认为可以添加给弹幕点赞的功能。