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共享服装APP运营,如何帮手用户跨越心中障碍
POST TIME:2018-12-03 21:11
2017年,共享经济之风盛行,从共享单车到共享汽车,从共享睡眠到共享马扎,更是有共享男女伴侣。放眼望去,无所不能共享。而就在这一年,共享服装衣二三APP也开始为人所知晓。早在2015年,服装租赁平台衣二三就已获得数百万元的A轮投资,直至本年才被冠上共享的名称。
各位看官此时内心必然一大群草泥马跑过,与别人共享同一件衣服,听上去就觉得很不舒服。如何让用户接受共享服装,是运营人员需要解决的一个问题。本文将对衣二三APP做分析,看看这个看上去是伪命题的需求的APP是如何通过运营手段让用户一步步跨过内心障碍,,接受而且使用共享衣服。
一.出示洗衣陈诉
使用频次不高的服装可共享、为了追求新鲜感使用服装共享、为减轻出差行李使用服装共享.....共享服装这一命题,听上去似乎大有可为。但关系很好的伴侣都未必能同穿一件衣服,更别说是陌生人了。“与陌生人同穿一件衣服”即是共享服装这一行业的障碍所在,若是无法帮手用户跨过这个内心障碍,产品的痛点再强都不会有人去使用。
面对这个障碍,衣二三APP最直接的处理方式即是发布了衣服的洗衣陈诉。
衣二三为用户介绍清洗衣物的公司以及设备,告诉用户,我们采用的是最先进的设备,能够确保衣物干净。
通过为用户展示洗衣现场和流程,告知用户,衣二三清洗过的衣服比用户在本身家里清洗的还要干净999倍。
出示洗衣陈诉,为用户直不雅观地展现衣服清洗的流程。让用户知道衣二三APP所提供的共享衣服很干净,可以安心使用。但这也只是让用户稍微放下戒心,并未成功撬动用户去体验。
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