网总管全网营销是全网整合营销的简称，即从产品规划、产品开发、产品定位、网站建设、网站运营、品牌推广、产品营销等于一体的营销模式。整合互联网渠道（包括移动互联网、PC互联网）进行营销。     　　在这样一个大背景下，“大数据”一词已经变成了一个时代的象征，全网营销及全网服务也已经变成了时下企业关注的热门话题，很多SaaS模式的客服系统在跟随着市场的变化不断的去升级和完善着自己已有系统，通过增加数据统计、数据分析挖掘等功能，以满足企业客户在大数据营销上的需求。   　　而作为企业用户的角度来说，全网营销和全网服务目前已经是密不可分的趋势。其实我们可以做一个换位思考，不管是新生行业还在现有行业巨头，这两者是否都需要全网营销和全网服务系统？如果能够将全网营销结合到行业中，其实对任何一个服务商来说都是对自己业务的一次飞跃式提升，同时也能够为自己的客户带来全新的服务和体验。   　　在大数据和云计算高速发展的今天，为客户提供更好的服务其实也是为了后期更好的营销，而营销的基础就是要通过与客户的沟通、服务而产生数据后，针对有效的分析结果数据而进行有效的营销传播。所以，“服务即营销，营销即服务”的这句口号会在几年之内，因为市场的需求而变成更加落地的事情，而网总管全网营销系统也会随着市场需求的变化而走向融合。在市场需求的呼唤声中，一套集全网客服+营销的系统推向市场，谁会成这场变革的引领者和最大的赢家，让我们共同期待！