软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌推广、产品销售的目的。 　　 　　1.软文营销吸引受众的眼光停留。 　　 　　所谓的软文，关键点一是“软”，二是“文”。也就是说软文的内容一定是以文字为主，通过文字，才能使受众“眼软”。只有让大家的眼光停留了、徘徊了，才有机会影响他们。 　　 　　2.软文营销的宗旨是制造信任。 　　 　　什么形式的文章能够打动受众，能使受众产生信任感？答案就是能够对受众起到帮助性的文章。所以软文的内容一定要真实、真诚，经得起推敲；内容要实在，要能够帮助受众解决问题。 　　 　　3.软文营销能把产品说明白。 　　 　　对于企业来说，仅仅让受众相信你还是不够的，还需要把产品说得明明白白、清楚透彻。受众弄清状况了，企业就能达到最终的目的。所以软文营销将这些特点通过文字完美的演绎出来，使受众在了解到这些特点后“脑软”。 　　 　　4.软文营销的重点是口碑传播。 　　 　　口碑的影响力是不容忽视的，试想，如果周围的朋友都在用某种产品，并时不时地“劝说”你，想来你肯定会“耳软”。软文营销的重要特性就在于此，通过精炼动人的语言，成功抓住读者的耳朵，可以很好的传播品牌。 　　 　　5.软文营销的着力点是受众的兴趣和利益。 　　 　　据全网天下小编统计，通过软文进行营销的企业，有70%获得了成功。所谓软文就是带有某种动机的文体；而软文营销则是个人和群体通过撰写软文，实现动机，达成交换或交易的目的的营销方式，可以相对于硬广告而言。 　　 　　受众对什么样的内容最感兴趣？软文营销一定要针对不同喜好、不同状况、不同行业去深入研究受众的需求。在自媒体盛行的时代，软文营销已是企业品牌推广的重要手段。