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如何在网站推广中避免用户流失?(二)
POST TIME:2018-12-03 13:22
网站推广的主要目的就是打响网站的知名度,让更多的人知道并来访问网站。但是随着推广时间的延长,网站工作者可能会发现一些网站用户慢慢地流失了,这对网站的发展十分不利。关于如何避免用户的流失,小编将继续为大家分享一些相应的建议。
1、和用户能够产生互动
网站推广运营虽然是在线上,但更需要贴近客户,走进客户的内心,善于倾听老客户的意见和建议。网站上应该建立完善的投诉和售后服务的沟通渠道,并鼓励客户提出改善意见和问题。企业对于客户所提出的问题意见进行及时反馈。要站在客户的角度去看待这些问题,并积极热情地跟进这些问题,采取积极的解决措施。
2、对于新老客户,尤其老客户要有福利
老客户一直以来关注你的网站,你的产品,却一直没有得到好处,积极性会慢慢降低的,这样老客户会慢慢地流失。所以必须要适时给予老客户一些回报,举办一些老客户优惠打折活动。一个网站,只有熙熙攘攘的流量,才会进入良性循环。网站的推广运营如果单纯地靠新客户,来一批走一批,没有好好地维护好这老客户,这样的推广运营永远是没有意义的,是徒劳的。
相信通过小编的以上分析介绍,网站工作者应该知道如何在网站推广中避免用户流失了。
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