营销靠什么?

人性!软文的受众是什么?是人!既然软文的受众是人，那么软文营销就必定离不开对人性的把握。当然，从学术以及市场的角度来讲就是要了解用户的心理需求。

很多尝试做软文营销的朋友，做了一段时间发现并没有什么真正的起色。虽然软文写了无数，但是效果依旧如故。不知道你有没有去真正分析其中的缘由，或者说你有没有真正的去了解客户的特点以及需求?那么，客户的需求到底是什么?

在小编看来，消费者的需求笼统可以概括为三类：情欲需求、情绪需求、情感需求。三种需求各自都有不同的特点，自然所使用的软文营销实现百度霸屏推广的策略也会有所不同。同样的，可以简单地概括为三点：情欲营销、情绪营销、情感营销。接下来，小编就为大家一一阐述：

一、情欲需求   

俗话说，食色性也。只要你是人，那你就会有七情和六欲。当然，小编在这里所指的情欲，并不简单的指那些不好的方面。因为人的欲望是有好多种的，可以说人的行为都是欲望在驱使。

小编就简单的拿创业来说，有的人创业可能是为了利，这是金钱欲;有的人创业是为了权，这是征服欲和领导欲;有的人创业是为了名，这是渴望被人关注的欲望。

欲望不同，则说明同一件事情不同的客户，需求的侧重点也是不同的。那么，我们在进行软文营销的时候，就要清楚你的目标客户他的内心需求到底是什么?比如说，客户需要的是利，那么我们就要在软文中更多地强调利益，如果需要的是名，那么就需要更多强调名誉。需求的不同，决定了我们的软文营销侧重点不同。要做情欲营销，就需要先搞清楚客户的真正欲望。

二、情绪需求

人都是有喜怒哀乐的，这就是人的情绪。同样的，人只要有情绪自然也会有情绪上的需求。就拿人们都喜欢看笑话来说吧，人们都是喜欢看一些搞笑类的东西，不管是故事还是图片抑或是视频，只要能让自己高兴，那就爱看。这就是典型的一种情绪上的需求。

当然，人不光只有喜怒哀乐，还有失落、恐惧等等。那么小编就拿恐惧来做个例子，比如说小编是写软文的，想要针对站长推出一些软文方面的服务。但是光从正面来写一些软文写作的好处，可能并不会引人注意。那么，小编就完全可以反其道而行，专门写一些没有进行软文营销而失败的案例，提醒各大站长一定要以这些案例为警戒，努力做好软文营销。往往从反面来写的文章要比正面的更引人关注。因为趋利避害，这是人的本能。

三、情感需求

亲情、友情、爱情、同情等等，这些都是人的情感。人的情感是很复杂的，但是也是简单的。只要你能够真正触及到客户的内心某一个情感点，那么瞬间就会拉近你与客户之间的距离，甚至会对你掏心掏肺。而关键的点就在于你如何来把握了。

比如说，小编是做淘宝店的。卖的是女性用品，我的目标人群是女性客户。女人是感性的动物，很容易被感动。那么，小编可能就会专门来写一篇反映淘宝女店主真实、辛苦的帖子，让大家了解到一个女人开淘宝店的种种艰辛和无助。这种情感类的文章，只要你写的够真实就一定能够打动别人。这时候，往往会有很多女性同胞对你伸出援助之手，向你索要店铺链接，只为帮你一把。

你只要把自己表现得越弱势，得到的帮助就会越多。如果“顺便”提到自己是“一个人在奋斗”那么，甚至还会有很多男同胞怜香惜玉，也会大方一把，尽管他们未必用得着。这就是情感营销的威力所在。

当然，以上只是小编简单的阐述了一些客户的需求，以及软文营销在针对不同需求时实现百度霸屏推广所使用的不同策略。但是这些也仅仅只是涉及了一点而已，要想做好软文营销还要根据产品特点、了解和分析市场需求、目标人群、客户特点等等，后再根据所收集的数据来做详细的营销策划。这些都是决定软文营销成功与否的因素。具体内容，小编也会在今后的文章中继续提到，也欢迎大家多多和我交流。