不免费，不仅手机能拨打400电话，固话和小灵通同样可以。全国手机用户拨打400电话只收取本地市话费，无论你在任何地方拨打，只收取本地市话费，免长途费用。400电话企业热线采用主被叫分摊付费的方式，主叫方承担市话费，企业承担相应的长途费用。