传统的电话就是拨打电话或者是接听电话，而办理400电话却有了不一样的改变。400电话是一个全国统一的号码，能够有效的服务于大众，也是企业的一个管理者，不仅能够提高企业的形象，还能够让企业了解通话状态。

　　为什么说400电话是具有很强的管理特性呢?因为企业在业务高峰期，还可以实现客流分配，这不但提高了消费者在拨打电话时对服务的满意度，加大客户转化率。同时，也提高了工作人员的工作效率，有效地实现了营销价值。

　　强大的后台功能是400电话体现其完整意义的最佳途径，就是因为它能够直接呈现企业在市场营销中所获得的实际利益，而很多附加增值功能的实现，则让400电话有了更多发挥作用的舞台，而这些后台功能则可以完善的展现400电话特有的精神理念。所以一旦我们了解了400电话的管理功能，那么我们就能够更好的利用400电话。

　　后台功能可以让企业更好的管理员工，通过这些功能作用的体现，改变当前的一些策略，让企业朝更好的方向发展。