现在办理400电话的企业和个体工商户是越来越普遍，那么400电话具体是个什么概念呢?对于很多人还不是十分清楚。

　　400电话是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费 电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客 服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

　　400电话是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：

　　1、手机能拨打，扩展4.5亿手机用户，扩大全国范围应用;

　　2、话费比800免费电话节约百分之60

　　3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率;

　　4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码