400电话对外宣传出去以后肯定会有很多用户拨打进来，不过一旦出现400电话打不通，这该怎么办?

　　遇到400电话打不通的情况，我们要查处原因所在。去代理商那里了解绑定号码是否有错误。部分手机号码需要加区号的。号码占线或无法接通，是不是欠费、关机、不在服务区、手机坏了等情况。

　　设置的呼叫等待时间过短，一般需要设置15秒或更长，但所有号码的呼叫等待总时间不超过60秒。400电话欠费(将听到欠费提示音)主叫在黑名单内，或设置了白名单但未包括此主叫(将听到无权拨打提示音)。绑定号码设置了可接听/不可接听区域，或者是接听时段设置错误。

　　当我们查明原因以后，就可以解决这个问题，从而更好的使用400电话。