随着400电话在房地产、汽车、金融、医药、教育、餐饮等领域的广泛应用，它的“服务价值”也越来越受到考验。有客户指出：“400电话”只是一部号码，就像手机号码一样有最低消费的成本，但是优点是相比普通电话的资费低、提供的自主管理功能不可多得，而且号码形象恐怕是很多企业选择它的巨大原因。