首先，对于企业来说，400电话不仅具备了800电话的所有功能，更有其他诸多优势。在400电话的众多优势中，话费、区域、时间的控制是企业最为看重的一点。企业不仅可以通过黑白名单避免恶意骚扰、节约成本，还可以根据业务的不同区域分类管理，大大提高了管理性。所以说，400电话对于企业的重要性仍然不容忽视。
　　其次，办理400电话，对消费者来说，它不仅能让消费者在第一时间内了解到意向产品的质、保，更能保证他们的消费权益和防止收到假冒伪劣的侵害。这也正是400电话诞生的一大推动力。