有的人会产生疑问拨打400开头的电话要钱吗？400电话虽然是企业的客服专线，但不是完全意义上的免费电话，这只是一些商家误导宣传，400电话的收费方式是双向收费，拨打方只需要付当地市话费，剩余话费由400电话企业主承担，所以拨打400开头的电话当然是要钱的。