400电话是主被叫分摊事务，在同等条件下的两家企业，假定一家具有这个电话，而别的一家没有，具有这个电话的企业往往比没有400电话的企业事务量大，客户咨询率也会增加，常州钟楼区企业400电话开通服务机构这就为企业赢得了有用客户。而且虽然网络上面有在线客服，客户留言等功能，可是网上沟通，未必能够弄清楚客户的真实需求;而留言，速度比较慢，假定没有及时重视的话，有用客户就会被同行力争上游，客源丢掉的几率就会加大，企业利益也会因而受到影响。