为什么400电话能帮助电子商务营销?
POST TIME:2016-07-28 09:16
随着科技经济的发展,电子商务得到的迅猛的发展。开展电子商务的企业越来越多,只有开展电子商务营销才能使企业更好的发展。而选择400电话进行电子商务营销有以下好处。
首先,400电话提供给企业一个统一的形象。400电话是个10位数号码,除去本身400以外只有6位数,因此很容易被消费者记住。
其次,400电话资费比传统固定号码价格低廉。而且可以同时接听多个客户拨打的电话能更好的为客户服务,吸引顾客。
再者,400电话具备呼叫中心功能,智能IVR语音导航系统,企业可以设定欢迎词与相关信息。400电话还具有分时段转接来电和分区域转接来电,工作时间和非工作时间自由转接,全国范围内自动将来电按照客户地区进行分配,有效拉近企业与客户之间的距离。400电话还可以对所有的来电进行全程录音、让来电对客服人员进行满意度评价等等,这一些呼叫中心功能可以无限地提升企业竞争力!
还有,400电话具有详实的分析报表。可以实时地对所有来电进行分析,电话从哪里来的?什么样的时间段最多来电?是从哪个广告带来的?等等,根据这些分析报表企业的管理者可以适时的调整策略,真正高效的管理企业。