400电话在开通就可以开通彩铃服务的，但要购买的。这个开通的400电话肯定是绑定400电话上了，客户拨打400电话时，他听到的就是安装在400电话上的彩铃。原有连入400电话的电话本身有彩铃的话，客户拨打400是听不到的，除非客户直接打连入400电话的电话。