okcc呼叫中心系统常见的应用场景包括：筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护、债务提醒、信息咨询、业务办理、电话订购、车载导航等等，可应用的行业领域包括：金融、电销、保险、电商、教育、企业通信等。
对于电销团队来说，一套成熟的外呼系统是必不可少的。外呼系统的种类也很多，老的版本也很多，例：E呼，PSCC等。最受欢迎的当然是功能多的，使用简单的。OK-CC就是一套很完善的外呼系统，支持呼入，小号，隐号，企业总机等等。
下面记录一下这套系统的搭建过程：
（注：系统仅用于学习与研究，禁止商用行为。如涉及到侵权，及时私信我删除）
一，服务器配置要求：2h4g 计算型，系统要求 CentOS 6.9 64位（除了学生机都可以）
二，centos-配置包，freeswitch安装包，管理系统源码包，数据库文件
安装包下载链接
三，目前，Linux6系统的阿里yum已不受支持，需要更换下yum
sed -i "s|enabled=1|enabled=0|g" /etc/yum/pluginconf.d/fastestmirror.conf mv /etc/yum.repos.d/CentOS-Base.repo /etc/yum.repos.d/CentOS-Base.repo.backup curl -o /etc/yum.repos.d/CentOS-Base.repo https://www.xmpan.com/Centos-6-Vault-Aliyun.repo yum clean all yum makecache
四，替换系统配置文件
搭建后台管理系统及安装freeswitch和配置
#官网文档安装 rpm -ivh http://pkgs.repoforge.org/rpmforge-release/rpmforge-release-0.5.3-1.el6.rf.x86_64.rpm rpm -ivh http://mirror.cedia.org.ec/fedora-epel/6/x86_64/epel-release-6-8.noarch.rpm yum install git gcc-c++ autoconf automake libtool wget python ncurses-devel zlib-devel libjpeg-devel openssl-devel e2fsprogs-devel sqlite-devel libcurl-devel pcre-devel speex-devel ldns-devel libedit-devel cd /usr/src git clone Log in - Stash git clone -b v1.4 Log in - Stash cd /usr/src/freeswitch ./bootstrap.sh -j ./configure -C make && make install
make cd-sounds-install make cd-moh-install make sounds-install make moh-install cd /usr/local useradd --system --home-dir /usr/local/freeswitch -G daemon freeswitch passwd -l freeswitch chown -R freeswitch:daemon /usr/local/freeswitch/ chmod -R 770 /usr/local/freeswitch/ chmod -R 750 /usr/local/freeswitch/bin/* mkdir /var/run/freeswitch chown -R freeswitch:daemon /var/run/freeswitch ln -s /usr/local/freeswitch/bin/freeswitch /usr/bin/ # needed by /etc/init.d/freeswitch
五，完成，测试
总结：仅限于学习研究！需要的朋友可联系QQ：515229
