什么是电销外呼系统?
如今,越来越多需要销售业务的公司使用呼叫系统,那么呼叫系统是什么呢?为什么越来越多的企业选择使用呼叫系统来拓展业务?让我们一起来看看。
但是对那些不了解外呼系统的人来说,他们不知道它的具体用途。呼叫系统分为三类:预览型,预测型,预约型。
第一,预览型。
该系统将在拨打客户电话之前接通销售电话。这将避免无人接听、占线、线路故障等问题造成的客户流失。
第二,预测型。
自动过滤号码,过滤删除那些空号码、停机号码和重复号码,大大节省了销售时间。同时,由于各种原因无法接听电话的号码也会放在新的联系列表中,然后联系交流。
第三,预约型。
根据顾客的参与,通过一些周边手段,向顾客发送顾客预约的需求或服务。
销售外呼系统
根据不同的公司,呼叫系统会有一些不同的功能,而电销外呼系统,将客户的电话号码导入计算机,通过计算机自动拨打,能够将空号,关机和没有人接听的号码进行筛除,当客户接到电话时,电话会转移到工作人员,能够节省拨号和等待客户接通的时间进行智能管理。使用特定的中继电话,避免了手机的密封问题。电路上有一个特殊的号码池,会定期清理,也解决了号码被标记为骚扰电话的问题,并显示了全国的归属号码。