最近智能云外呼系统凭借着其优异的防封号能力,已经逐渐成为各电销企业的宠儿,并在销售过程中被广泛使用,企业借着外呼系统兴起的这股东风,进行了电销模式的转型,从传统模式到智能云外呼模式的转变,与之俱来的是高效和稳定,也直接导向了业绩的增长。
智能云外呼系统之所以能让电销过程高效、稳定,主要取决以下几个方面
一. 防封能力
因为这几年运营商对市场上手机号卡拨号严格管控,手机卡频繁主叫呼出会被判定骚扰,进而导致封号,也就是目前常说的高频封号。
解决高频封号问题,外呼系统如雨后春笋在各企业中站了出来,外呼系统拥有多种拨号方案,企业可以根据自身拨号需求和行业,选择最合适的拨号方式去应对封号。智能云外呼系统的拨号方式包括回拨、点拨、直拨等。
其中回拨是最有效的防封拨号模式,回拨模式可以帮销售承担拨号过程的主叫动作,将销售也变成被叫一方。销售使用系统呼叫客户的时候,系统会向销售和客户同时拨打电话,双方接通后就可以开启业务沟通,这样不管销售一天打多少电话,都不怕被封号。
二. 通话录音
当销售进行了大量的外呼还没有成单,这个时候就得反思一下是不是话术出了问题了,外呼系统在销售通话时会全程录音,并保存6个月,有录音作为依据,可以复盘销售沟通存在的问题,另外出现纠纷时,也可以调取录音了解问题的由来。
三. 客户标签分级
销售开拓客户时少不了需要做一些记录,传统人工记录比较凌乱,容易出现遗漏。智能云外呼系统可以提供模板快速记录,统一记录内容,销售在系统上快捷对客户进行标签分级,后续二次跟进时可随时调取查阅,方便快捷。