电话营销是现如今商业服务服务业成长非常快、应用数量最多的一种销售方式，其优势是比较低的获客成本、比较准确的意愿筛分。

但传统的打电话营销模式在以往一直都具有无法彻底解决的弊处。

传统的电话营销比较滞后的方式和很难减低的成本费用。

传统的的电话营销是必须要人工客服拨叫的，而呼叫中心系统能够 电话自动拨号，同时是多种多样外呼系统方式，呼入呼出互相不干扰。同时，呼叫中心系统还能自行录音，利用统计数据，自动生成表格，这一些全是传统的的电话营销无法比的。

打电话拨叫量成为仅有能够提升的要素，公司只有利用增多电话营销工作人员来提升营业额。

方式滞后的根本原因在于：让人工来做大量的相同筛分性工作，将成本费用花在人工上，去做高重复工作，等同于把钱都花在了大量的无用功上，成本费用和利润不相等。

中科汇联智能外呼机器人针对于传统的电话营销具有的弊处，推出了爱客服——智能外呼系統（AI/坐席），为公司电话营销彻底解决以上的困境。

智能外呼系統利用对添加的用户信息数据信息设定外呼系统的运行时间范围、拨叫时间间隔频次、拨叫的次数、接起后的后续处理等条件。

系統自行利用该任务的客户列表来进行任务调度并达成向外接打电话；自行外呼系统不需人工控制。

系統可给予24小时、任何时间范围外拨服务，并实时监控将拨叫及接听电话效果记录数据库，便于对外呼具体情况来进行数据统计分析管理。

系統主要是由通讯设备服务器主机、外拨任务调度管理、任务管理、数据库管理、业务流程管理、统计数据等组合而成。

健全的数据分析表统计显示，辅助领导层做出有效优化决策。能够明确查询坐席接听电话表格，客服表格，调查报告表格，知道坐席一天信息量，打电话呼入地区分布，咨询坐席业务量，用户的来源，坐席满意度调查，问卷调查表回访状态等多维分析工作情况。

01、电话号码筛选

智能外呼能够帮助筛选筛分失效电话号码，来进行空号检测，同时还能将未接通的电话号码来进行标识，再一次拨叫。

02、意愿用户筛分

智能外呼在大批电话号码检测后，将有购入意愿的用户来进行漏斗式筛选。随后，在智能分派给人工客服业务员集中精力服务意向客户。

03、智能分派

AI机器人外呼系统，利用会话标准流程的设计，智能语音系统IVR可将用户分配到不一样的节点，帮助电话营销队伍完成真正的精准营销。

04、获得会话信息

内容明确呈现出数据信息效果，一键查询任务及会话详情。自动保存不明难题，全方位掌握用户用意，调整外呼系统销售话术，提升成交转化率。

05、稳定性能强

一是：智能外呼不会有人员流动等难题，二是：智能外呼的电话号码资源充足，线路稳定，可以帮助公司持续健全的来进行外呼系统工作。

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