现在互联网的时代繁盛,越来越多的销售人员开始以电话销售为主,那和现在流行的CRM客户管理系统联合起来是否完美结合?那今天小编就带大家了解一下CRM客户管理系统外呼功能是否好用?
一、防封号
由于电销越来越多,所以在打电话、接电话都过于多时会被系统进行封号。使用CRM软件的外呼系统可以解决封号的问题,也是对销售人员的工作效率有了一个很大的提升。
二、一键拨号外呼
随着客户的增加,不可能一下就记得所有客户的电话、也不可能因为为了维持新客户就把旧客户的联系方式进行删除。一键外呼系统可以完全避免此类情况,在客户模块,联系人模块、公海模块,您可以点击呼叫按钮,直接进行拨打电话。支持手机APP呼叫。
三、通话记录统计
电销人员的大部分任务也是需要看通话记录作为一个标准,那CRM的外呼系统就更好地解决了统计问题。通话记录自动保存在系统中,来电时间、通话时间、主叫号码、被叫号码、接线员等数据清晰展示。在记录的同时还会录音实时记录,每次通话录音都会及时保存在客户详情中,以便于多次重复收听。
综上来说,外呼系统更好地解决了企业销售人员的通话问题,更全面地促进业绩的发展。