生活中，400电话已经变得随处可见，它是企业客服电话的一种，由于其特有的优势和功能，收到很多企业的青睐，但也有一些人对400电话不够了解，我们来简单介绍一下。

　　400电话是一种主被叫分摊业务，是三大运营商专为企事业单位推出的电话业务，对应的号段不同，电信是4008和4009开头的，移动是4001和4007开头的，联通是4000和4006开头的，我们可以通过号段来辨别号码是哪个运营商的。

　　区别于手机固话，400电话是虚拟号码，办理无需实体设备，主要通过绑定实体电话来实现接听，可以支持多个号码同时接入，具有不占线的优势。接听方式也比较多，有顺序接听，随机接听等，还有分时、分区转接等功能，企业可以根据自身需求来进行设置。

　　400电话的功能有很多，通话录音，语音导航，工号播报，来电分析等等，不同的功能对企业有着不同的作用，可以说，任何企业都可以通过400电话来更好的发展。