400电话的“一个号码，多条线路”功能是将一部手机或固定线路号码绑定到400电话上接听客户电话。在不购买硬件设备的情况下，一个客户可以进入线路，多人同时在线接听，确保了企业热线不忙，不失去任何商机。

　　400电话号码最多可绑定1000个号码，中国电信网信支持免费绑定100个号码。企业不需要支付任何费用。号码开通后，业务人员对400电话号码的通话质量进行测试。测试正常后，400电话后台账户密码将传递给企业。修改或取消绑定号码等后续操作都可以在后台完成，非常简单快捷。

　　400呼叫是主叫和被叫之间的共享支付模式。当客户打电话时，当地城市的电话费从手机套餐中扣除。当公司接听电话时，为400电话选择的每分钟通话费将被扣除，通常从每分钟8美分到10美分不等。企业可以在400后台实时查看通话明细、监控资费余额，确保400电话余额充足，不影响正常使用。