现在的400电话已经被各大企业广泛使用了，但是很多的用户却不知道，如果你接听了这个400开头的来电，也是需要支付话费的，并且用户在拨打这个400开头的电话时也是需要支付一定的费用的。接下来小编就在这里给大家普及一下400电话的相关知识。

首先，400电话是一个只有企业才可以办理的企业级的电话号码，个人是无法进行办理开通的，其次这个企业级的400电话号码是一个双向计费的模式，也就是说无论是用户拨打还是企业接听，他们两者都是需要支付一定的费用的。

这样做也是为了给企业减少部分的通信成本，也是大大的降低了恶意拨打电话的频率，而且在这里需要注意的一个就是，这个企业级的400电话号码是一个只可以进行接听的号码，它并不能进行对外呼叫的功能，所以目前市面上很多对外呼叫的400开头的电话都是网络虚拟号码，对于看到这种号码还是需要谨慎接听以防上当受骗。