现在400电话已经普遍的进入大众视野了，但是还是有很多人在好奇，400开头的电话到底是什么电话，它是干什么的，因为目前很多人接到的400开头的电话都是网络虚拟号码，而且能接听到的很多都是诈骗等电话打过来的，所以会有很多人将这个电话与不靠谱挂钩，但是小编要在这里给这个号码做一个澄清，并且也给大家普及一下这个号码的来历和用途。

一、400电话是什么

其实400电话号码是三大运营商开放的，只有对接企业才能开通的企业级电话号码，而且它也是一个虚拟的号码，不需要任何的安装和实体的办理，只需要提交企业资料在线上进行开通就可以使用，而且他的使用是需要绑定我们正常的手机号码或者座机号码来进行使用的，并且这个号码是只能进行接听，并不能进行外呼，所以一般如果有这个电话的来电还是不要接的好。

二、400电话对于企业有什么好处

首先呢就是这个号码是全国统一进行使用的，全国任何地方都可以进行这个电话的拨打，不限制地区。

其次就是这个400电话号码有很多的功能，包括企业的信息播报，转接等等，比如一个400电话号码可以绑定多个号码进行接听，这样的话，不管电话量有多少都不会存在占线的问题，而且也可以限制一些恶意的电话骚扰，因为这个电话是拨打与接听是双向收费的，如果有人恶意的拨打电话，他也是需要支付通话费用的。所以这个电话很多时候都是作为企业的售后电话进行使用的。这样也是可以展示企业很好的一个形象。