400电话是一个由10位数字组成的虚拟号码，话费由企业和用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400电话是全国使用统一的号码。非常适合企业推广宣传，客户记住400号码就等于记住公司，可以有效提升企业的客户咨询量。

400电话的办理渠道主要有运营商和服务商两种，运营商需要去线下的营业厅办理，而服务商支持线上申请。

费用不同，运营商办理，需要选号费，月租和开户费，成本比较高，而服务商申请，只需预存话费即可开通，号码是免费的，也没有其他费用，成本更低。

资源不同：运营商的号码少，功能不全，企业的选择性更少，而服务双支持三大运营商各个号段的号码，且功能齐全，更能满足企业的需求。

办理时间不同，企业提交材料后，运营商审核时间是在7到15天左右，而服务商3天左右即可审核通过，效率更高，另外，服务商还有专业的1对1服务，让企业的办理效率更高。