很多企业在400电话办理后，都想了解用户来电具体咨询了哪些问题，以及客服人员接听情况。400电话办理通话录音能够帮助企业完成这个需求，400电话通话录音怎么办理？如何收费？录音能保留多久呢？

400电话办理通话录音非常简单，只需要在400电话代理办理开通此项增值功能就可以了。400电话对企业的帮助非常大，能为企业简化很多不需要的麻烦。通话录音功能可自动对呼入400电话来电全程录音，企业可以通过管理后台，下载及收听服务人员和用户通话的录音内容，录音文件保存一个月，管理后台会记录每位来电用户录音信息，可以自助查询并下载录音文件。

当用户拨打400电话服务热线时，都会听到一句：为了保证服务质量，您的通话将被录音。400电话通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也是解决用户纠纷、投诉提供证据。