当很多的在使用400电话的时候，就可以看到它具有很多的优点。其中包括收费便宜，转接方便、通话录音等。

400电话免长途费

400电话是分摊计费，仅向客户收取市话费，对于拨打者来说，在拨打的时候，不会花费自己的更多的费用，由此能够吸引到更多的来获得好的询问方式。

400电话导航转接

400电话可以设置导航，比如拨打1号键，可以获取到公司的地址，拨打2号键可以获得公司的一些见解，这样能够给予大众带来更多的答复，并且还可以节省工作人员的一些时间，提高大家的工作效率。并且拨打400电话号码，是永远不会占线的，因为400电话可以设置很多的线路，如果拨打的人数比较多，用户也不需要等待。

400电话录音

在使用400电话的时候，还可以进行一定的录音，因为很多的时候，大家如果对于公司不是很理解，或者是出现了一些问题之后，还可以将这些电话的录音挑出来。也可以用来记录问题。