我们打开电视，电视屏幕上可能正醒目地显示着400热购电话；

我们拆开快递，产品包装盒上醒目地标注着400售后热线；

我们走进电梯，电梯广告上醒目地写着400咨询电话；

我们打开网络，发现无论私企、国企、名企、小工作室，他们大多数选择的联系方式依然是不变的400电话。

如果你要问，在中国有多少企业在用400电话？我的回答只有一个，不计其数。

企业开通400电话后，会立刻拥有一个自己的智能管理后台。通过这个后台，企业可以随时查看公司400电话的通话记录。再通过智能报表分析，企业可以每天实时掌控企业销售、运营情况，实现移动化管理。

400电话后台，能自动记录客户来电、通话录音、满意度评价等各种信息。为企业研究市场动态、客户消费爱好变化、企业发展方向提供了有效的数据支持。

【通话录音】

客户问题难解决、员工服务差，造成客户纠纷、投诉，客户流失率高？员工工作质量难把控，绩效考核无依据？

400电话通话录音功能，准确记录每一位客户来电的通话情况。

【满意度调查】

400电话的满意度调查功能，及时为企业反馈来自客户最真实的声音。员工态度差、服务流程冗长、问题没有得到有效解决……所有细枝末节的服务问题，都能在满意度调查中体现出来。

通话录音和满意度调查功能，为企业评测客服服务质量、绩效考核管理提供数据依据，帮助企业有针对性的解决客户难题，提高客户满意度。

承诺的24小时服务热线难实现？节假日、夜班期间，员工值班安排困难？400电话分机绑定和来电接听设置，帮助企业解决这个问题。

400电话分机可绑定座机，也可绑定手机。来电接听可设置不同时间段主机将客户来电转接至不同分机。员工在上班期间使用企业固话接听，下班后使用手机接听。

有了400电话，企业轻松实现7×24小时服务保障，解决员工值班安排困难问题。24小时服务得到保障，企业实现承诺，赢得客户信任，也能不错过任何一个商机。