如果你正需要一个话务服务合作伙伴，如果你正在纠结选择哪个合作伙伴好，如果你不知道选择400电话是否正确，也不清楚400电话的优势，那么，今天这篇文章，值得你看完！
要解决以上疑惑，我们仅需做一个假设。假设一家企业在众多话务服务合作平台中，选择了400电话。这个决定，对企业而言有什么好处？
作为企业的官方服务热线电话，没有靠谱的服务能力和技术支撑，时不时出岔子、掉链子，会对企业产生非常糟糕的负面影响，这不是企业想要的结果。所以，企业的官方电话服务平台，一定要非常靠谱。
400电话，由三大运营商为企事业单位研发，需要企业提交认证材料实名入网，相较于普通固话或个人手机号，具有较高的安全性。此外，经过十几年的发展，已经过众多知名企业验证，是背景雄厚、资历深厚、市场口碑好的400电话，也是企业话务服务的不二选择。
二、企业将来付出的成本更低了。
企业管理者们都想要把钱花到刀刃上，企业的每一笔开销，都要经过严格控制，甚至希望一分钱能发挥出一块钱的效果。
低成本：开通400电话，无需单独购买通讯设备。企业的座机、员工的手机，都支持绑定在400电话上，成为400电话分机，解决了固话的单一性和不可移动的缺陷。
高回报：一个400电话支持200个分机绑定、坐席绑定，还支持1000通及以上电话同时呼入。还有众多免费功能，如区域设置、黑白名单、接听模式、话单查询等，解决企业客户服务之需。
开通400电话，还可以同时拥有超多实用的增值功能。
彩铃：400电话有多种彩铃功能。公告彩铃，是企业不可多得的宣传窗口；工号播报彩铃，体现企业管理规范，提升客户服务质量；七炫彩铃，根据不同时间段、不同区域播放不同彩铃，实现针对性宣传、服务。
IVR智能语音导航：将每一位客户快速地引领至对应的员工手中。企业员工服务变得更高效、更专业。
通话录音：不仅可以帮助企业监督员工工作质量，还能为企业管理者处理客户纠纷提供重要证据。
这些被众多企业喜爱和长期使用的增值功能，能满足不同类型企业的各种个性化需求。
四、企业的客户服务满意度将得到提升。
虽然现在微信，QQ等聊天软件普及，但是人们更愿意通过电话去沟通重要的事情，倾向利用电话这种直接的方式解决所遇到的问题。
400电话凭借众多服务功能，可以有效地辅助企业的客服人员处理企业的售前售后服务问题，及时、高效的电话沟通提高了企业员工的工作效率，也更容易提升客户对企业的满意度。
