李总是某儿童玩具企业创始人,开通400电话三年了。
“企业刚起步那会儿,事情特别多。当助手告诉我,我们需要开通一个客户服务热线的时候,我说我们不是有固定电话吗,用那个就行了。后来的事实证明这个决策是错误的,真应该早点开通400电话。开始时客户咨询不多,尚能勉强应付。后来很多客户反应电话经常占线,或者无人接听,渐渐地损失了很多主动找上门的客户。
“再次去了解400电话,才发现很多知名的企业都用的是400“,经过这么多年市场检验和大品牌的信任,我有什么理由不信任呢,立马找到400服务公司开通了。”
“现在我们使用400电话已经3年了,没想到,400电话除了日常的话务服务功能,还给我带来了很多的惊喜!不仅有很多实用功能免费功能(比如电话绑定、话单查询等)还提供了我们初创企业特别需要的增值功能(比如IVR智能语音导航、漏电提醒等),感觉物超所值!”
来自于三大运营商的400电话,经过十几年的努力经营,在客户心中已经是正规、可信赖的代言人。受益于无数已经开通400电话多年的名企影响,在客户看来,开通400电话是一个企业实力、专业的标志之一。开通400电话的企业品牌,容易被信任和选择,为企业获得初期客户打下基础。
400电话可以成为企业的全国统一服务热线,分区绑定几百个坐席、手机,仅仅有10位数字的400电话号码,不仅简短易记,企业还能根据行业性质不同,选择适合自己的号码,比如餐饮778、物流5656、888发发发等等,选取靓号让客户更容易记忆。
400电话的服务质量数年来可谓有口皆碑。每当客户面对普通电话号码和400电话之间的选择时,往往会更偏爱400电话。这样的“偏爱”,无形中给企业增加了不少竞争的筹码。
400电话采用的是话费分摊制。意味着无论企业设在全国任何一座城市,客户拨打企业的客服电话都仅需支付市话费用。如此体贴地为客户着想的企业,自然更深得人心。
400电话作为专业的电话服务平台,后台技术服务提供7X24小时贴心服务,企业在使用400后台时遇到任何使用疑问、技术问题均可随时联系服务人员处理,需求相应快、高效解决问题。
智能语音导航功能,能够提升企业品牌性、专业性、规模性,让客户快速找到对应负责的部门。留言信箱功能,当处于400电话全忙或无法接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存,帮助企业做好客户留存。
企业服务好不好,客户说了算;合作平台好不好,合作企业说了算。感谢所有合作企业对400电话的厚爱,也欢迎更多企业伙伴开通400电话,立享话务服务升级!