近年来，饲养宠物的人群的越来越多，与宠物相关品牌也如雨后春笋般增多。有市场就有竞争，宠物门店，除了产品技术的比拼外，服务的较量也不能轻视。
*如何让客户有需要时，能最快时间联系上自己家的宠物店？
*购买的宠物用品不知如何使用时如何快速得到解答？
*如何保证服务过程便捷、高效？
这些看似细枝末节的问题却容易成为影响宠物店客户评价的关键因素之一。
有些在不断试错中前进的宠物品牌发现，虽然与客户沟通的方式有很多，但要说更直接、便利的沟通方式，还属电话。而在相比座机或私人手机，400电话用起来更专业、更高效。
原因一：400电话号码有特点，易记忆！
看似简单的十位数字，却藏着不简单的规律。以400开头的一串数字，可以组成各种有意义、有趣、有个性的电话号码。
比如商家普遍喜爱的400–***-8888；
比如寓意顺心的400–***–6666……
这些有特点、易记忆的400电话号码能让客户过目不忘。每当他们需要服务时，就会想起拨打电话联系品牌商家。
原因二：拨打400电话操作简便！
不需要提前加微信、不需要打开小程序、不需要在电商平台排队等待客服回复，客户仅需拨通一个十位数字的号码，便能立刻联系专业人士解决问题！
服务预约、健康咨询、了解产品、门店查询等……客户可以通过400电话快速与宠物店沟通。
原因三：400电话简洁的服务尽显高端！
不少客户并不愿意添加业务员的微信号，原因大多数是因为担心“广告骚扰”。
而400电话是呼入型的产品，便能打消客户的这一担忧。
当然，通过400电话依然可以给客户做营销。比如通过400电话公告彩铃功能，在客户来电时推送一条简短的彩铃音。这段彩铃依然能帮助公司宣传业务、推送广告，且对客户不会造成过多打扰，给客户留下正规专业的好印象！
原因四：400电话的服务流程超高效。
400电话的IVR语音导航，可以将客户快速、准确地引流至对应服务人员手中。
特别是对于全国性的宠物行业品牌，在全国拥有众多门店，在广告宣传时只需要宣传一个全国统一的400电话号码，各地分公司或分店只需要在后台绑定自己的电话，分区功能会将本地区的电话直接转接至对应公司。
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400**65118
安**特（北京）宠物科技有限公司
400**86618
山东**宠物用品有限公司
400**09070
天津市滨海新区**龙宠物诊所
400**88584
高效的服务，不仅大量节约客户时间，也很大程度上节约了员工的时间，提高了工作效率。
此外，为了详细记录客户的每一个小需求，不少企业会选择400电话的通话录音功能。从客户来电到客户挂机，通话内容、客户需求全程被记录，当服务过程中出现纠纷时还能保护双方正当权益。
其实不只是宠物行业，只要你需要与客户沟通，那么你就需要400电话！
