秋风飒爽,秋叶正红,此时正是拍摄户外婚纱照的好时节。春秋季节,也正是婚纱摄影行业繁忙的旺季。
想要在这段时间里获取更多的客源,婚纱摄影公司的服务和口碑非常重要。有了好服务,就有了口口相传的口碑,有熟客带来的新客,还有了慕名而来的精准客户。客户源源不断,业绩才能长红不衰。
婚纱摄影行业如何做好客户服务?婚纱摄影公司有秘诀:
一、让品牌形象更靠谱。
相信所有客户都愿意把如此幸福的时刻交给一个靠谱、值得信任的婚纱摄影公司。为了快速获取客户的信任感,在广告牌前的初次见面就留下良好的第一印象,婚纱摄影公司有诀窍,比如开通400电话。
相对于普通手机和座机号,将400电话作为公司官方服务热线,让客户不用担心隐私骚然,更能快速赢得客户的信赖。因为开通400电话的企业必须是通过400服务商多道流程审核的正规公司。
400电话是什么?400电话介绍指南来了
二、为企业提供个性化定制服务。
在客户眼里,够实力、够潮的摄影公司更具吸引力。
400电话的品牌彩铃功能,可以植入企业的服务理念、产品系列、主题风格、优惠活动等,为企业个性化制作专属的彩铃音,让客户呼入电话的时候就体验到品牌理念。
400工号播报功能,为每个坐席设定工号,接入时自动进行播报,让客户感觉整个通话流程更加正规、可靠。
400电话,让客服客户更加精准。比如,来电记忆功能,优先将来电客户转接至上一次接通客户的客服,第二次咨询时客服能快速了解客户诉求,提升客户感知,每让一位客户如同拥有一位专属客服,持续帮助客户策划拍摄方案。
400电话代理招商流程(如何成为400电话代理商)
400电话的IVR语音导航功能,可以将来电客户快速转接至对应的服务部门,拍摄咨询请按1,成片进度请按2,拍摄预约请按3,人工服务请按4,提高服务效率。
三、7✖24小时,服务不打烊。
拍摄前、拍摄后,无论是客户想要咨询拍摄套餐、定制拍摄内容、了解拍摄注意事项,还是拍摄后关注制作进度,随时随地都可以拨通400电话咨询。
400电话分机支持绑定座机和手机号码。即便客服在家也能通过已经绑定公司400电话分机的手机号与客户沟通。
7✖24小时的专属客服服务,让每一位客户的婚纱照整个拍摄过程,都享受着安心、贴心的话务服务。
身处服务行业的婚纱摄影公司,深知服务好坏是公司发展的根本。400电话,从各处细节提升婚纱摄影公司的服务质量。400电话,用实力和真心一起见证每一对新人的幸福时刻!
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高效的服务,不仅大量节约客户时间,也很大程度上节约了员工的时间,提高了工作效率。