400电话是很多企业的官方热线选择,办理400电话相当于为企业建立起属于自己的客户服务中心,彰显企业品牌形象,帮助企业把握商机。
400电话让中小企业也可以像银行、电信、集团公司那样接听电话,通过一次电话服务就可以让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,服务形象与知名企业比肩。
后期即便企业扩大规模或者是要到外地继续发展,也同样还可以使用原来的号码,在400管理后台更换绑定的手机和座机就行了。
现在400号码类型较多,国内三大运营商,中国移动、中国联通、中国电信都有属于自己的400电话号段,400服务商提供的套餐选择也比较丰富,企业都是可以根据自己的需求来进行选择,但是办理400电话的时候切记不能只是看价格。
首先要注意找正规渠道申请
为了能够保证400电话开通的规范性和后期使用的可靠性,企业要通过正规渠道来申请更为牢靠。而且现在一般都是直接通过网络平台来申请400号码,所以我们要特别注意对方是否有正规的资质认证,获得三大运营商授权的服务商才有资质从事相关业务。
注意套餐和号码的选择
其实办理400电话跟办个手机号有一定的相似性,只不过手机号个人就能办理,而400电话却是针对企业的,只有具备企业和个体工商户资质的才能受理。不同的400号码有不同的套餐选择,大家都希望能够选择一些容易记忆的靓号,好的400号码一般套餐价位也会更高些,各个企业可以要根据自己的行业属性、品牌宣传需要、日常话务的需求以及用量来选择400号码。
一般大型平台的400号码都是非常丰富的,很快就能挑选到适合的号码,比如我们公司,百万号源,几乎每天都有上新,靓号资源非常丰富。而且400号码具有唯一性,所以如果有看中的靓号需要尽快申请,以免被他人提前抢占,错过好号码。
不应只看价格,还要关注后期服务
企业开通400号码之后,往往是需要长期使用的,很多商家每天的话务量也比较大,所以需要保证稳定的通话质量以及良好的售后服务。选择400电话服务商的时候就要确定对方在行业内的经营时间、技术保障实力以及服务团队经验,还有相应的售后维护。
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