在一般人眼中，有400全国性一致号码的企业，全是大企业，申请处理一个400号码，用在宣传单、个人手刺、广告词中可以大大的提高企业品牌形象，而事实上，400电话的花销很少，1元/天既可。所有拨打 400 电话的客户只需付出本地市话费，长话费部分由 400 电话申请方（企业）付出，这不但表现了企业客户榜首的服务理念也表现了企业的实力，符合国际商业潮流。现阶段只容许公司或个体户处理，自己不可以处理。400电话比其它通讯电话具备优势，公司或个体户在处理时必须出示有效证件，处理400电话需要哪些材料呢？例如企业营业执照影印件、经办人员影印件（法定代表人身份证扫描件），有关影印件必须盖章公司章。在工商网查询反常运营状况的公司是不能申请400电话的。

4006企业热线事务具有仅有号码、遇忙/无应答、呼叫转移、呼叫拦截、黑名单、按时刻自动选择目的地、暗码接入、根据主叫客户所在位置选择目的地、呼叫分配、一起呼叫某一目的地数目约束、客户呼叫次数约束、自定义语音逻辑，Web管理等多项功用。全部400电话经营由运营商管理方法(现阶段三大运营商：移动、中国联通、电信网)，运营商基本上不本身审理400事务流程，开通服务全是有代理商来做，代理商在运营商出示的400基本上，搭建服务器，开发设计手机客户端，提升一些个性化服务效果，让400电话可独立管理方法，实际操作更简易，应用更便捷。

400电话可以无限绑定固话与手机，在后台坐席设置里可以随时更改！拥有独立管理后台。400电话处理所需的材料有：营业执照副本复印件，经办人或法人身份证复印件等。以前的企业会由于拆迁等一些缘故换号码，此时过去的一些宣传和广告词一般就失掉成效，号码的更换以造成的了许多客户材料的外流。可是400电话则不相同，做为全国性仅有的虚拟号码，可以一向保持一致。一般都是以一致资费0.3元/分钟为主，部份代理商会有更优惠的价格。由于中国电信400电话开展比较早，所以现在好号及少，移动4007电话本身固网网络覆盖率相对中国电信低一点，所以他们的价格也低一点，有一缺点便是开号速度慢。