2020年,一定要干直播卖货。
小到普通人开展副业,大到明星主持赚钱出圈,直播带货已成为这个时代必然发展的趋势。
当前来看,最为火热的带货平台无非就是抖音和快手。
那么,作为商家应该先用哪个平台开始做起呢?这两个平台直播带货又有什么区别?
05 南抖音,北快手,注定用户群体的差异 “南抖音,北快手”,这句话就是这两个平台群体差异最好的诠释。
抖音用户的地域分布相对比较均衡,并没有哪个地域有特别突出的地方。
且在2020年的快速发展下,一二线城市用户数量有逐渐上升趋势。
而快手的“老铁文化”也造就了平台吸引的用户群体更多是在三四线城市为主,尤其在北方省份的用户所占比例居多。
这样的用户群体差异,也导致了一个好玩的现象,就是两家平台用户“互为鄙视”,用快手的看不起抖音,用抖音的看不起快手。
所以,你会发现一二线城市的用户,下载了抖音软件,几乎就不用快手,甚至没听说过。
而抖音在二三线城市中的中老年群体中很受欢迎,几乎有手机的老人都会玩快手。
02 用户群体差异,导致用户消费需求不同 用户群体不同,需求自然不同。
观看抖音直播的用户群体更多集中于上海、广东、浙江、杭州等沿海一二线城市,且女性所占比例占7成,25-50岁用户占比最高;
因此抖音的头部主播,其涉及领域搞笑、美妆、穿搭、美食方面,所以也引来不少此类广告主的青睐。
另外,因一二线城市年轻用户更注重产品质量和体验,因此不管是低客单价,还是高客单价的产品,通过KOL/KOC/素人的广域种草,在抖音都可以得以畅销。
观看快手直播的用户群体集中于河北、山东、辽宁等北方城市,且快手有个区别于其他直播电商平台的用户特点,就是男性用户多于女性用户,而55岁以下人群占绝对主体。
在这个基础上,就决定了快手粉丝的购买需求倾向于廉价实惠、性价比高的产品。因此,在快手上销量最高的商品仍属50-50元区间的产品。
所以,如果你的产品的科技含量高、品质保证更好,价格高的话,可以优选抖音;而在质量保证的基础上,可以给用户感觉“更便宜”的产品可以优选快手。
当然,这并不意味着高客单价的一定不能在快手做。快手也有用户对高客单价产品有需求,只是要让他们看到优惠空间和福利赠送。
05 产品定位不同,决定了运营方式不同 抖音和快手虽然都是做短视频,但他们的产品的定位是不同。
抖音更注重”红人娱乐“,所以在抖音上更注重内容质量,内容好玩、刺激、有创意,更能得到用户的关注和平台的推荐。
所以头部主播的带货方式,大部分是从“内容到带货”,通过优质内容发布吸引粉丝,再通过接广告变现。
而入驻抖音的淘宝商家,也要同时主动内容和直播的双向流动,一边运营内容,一边变现直播。
而快手从产品上线就主张“电商+直播”的形式吸引用户,因此快手内容并不太在意于“质量”,头部主播如果有强大的供应链和优质货源,内容发布商品细节、直播预告都可以获得关注和点赞。
有强大资金支持的商家,还可以通过“粉丝头条“、”打赏“、“秒榜”的方式实现0粉丝带货。
因此,如果你想通过抖音内容来吸粉,那么商家需要更专业的团队去操作账号,输出创意内容;如果商家仅仅是想单纯的卖货,保证产品绝对性价比就可以胜出。
04 引流方式不同,快手主播涨粉更快 快手主播有超过9成的主播,会通过打榜、连麦、点关注送礼等方式来快速涨粉,因此快手涨粉的速度很快。
而抖音的主播们多依赖于“内容+DOU+”来涨粉,涨粉效率相对不及快手高。
但近期可以明显感受到,抖音对于直播存在明显的流量扶植,无论是新老用户,看到的直播推流几率是相似的。因此,做好直播(内容)推流以吸引用户进入到直播间是非常重要的涨粉手段。
05 卖货商品类别差异,决定行业品类竞争力 基于基于用户的需求强度和转化决策周期的关键因素,快手和抖音的主播售卖商品均以美妆个护和服饰用品(女装为主)品类为主,高达50%的TOP主播会选这两个品类。
但相对而言,抖音出现了很多优质的能带货、家纺、家居、家装、厨具和小家电的账号。
在快手,尚未出现此类带货能力超强的主播(多是头部主播辅助选择该品类带货),因此,建议垂直布局。
而从主播辅助带货品类来看:快手的也过于集中,以美妆个护、食品饮料和服饰用品为主。
相比而言,抖音更细分,生活日用、鞋包配饰和食品饮料占比最高,其次也包括生鲜、家电、家居/家纺/厨具等产品。